3.2. Тип маркетинговой информации и источники ее получения

3.3. Маркетинговая информационная система

3.4. Организация проведения маркетинговых исследований

4. Процесс маркетинговых исследований. Конкретная ситуация 4

4.1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований

4.2. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований

4.3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований

4.4. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований

4.5. Определение методов сбора маркетинговых данных

5.1. Шкалы измерений и их использование

5.2. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации

6. Разработка и реализация плана исследований. Конкретная ситуация 5

6.1. Выбор методов сбора данных

6.2. Вопросник и порядок его разработки

6.3. Основные понятия выборочных исследований

6.4. Этапы разработки выборочного плана

6.5. Организация и проведение сбора данных

6.6. Анализ данных и подготовка заключительного отчета

7. Исследование и анализ внешней среды и рынков. Конкретная ситуация 6

7.1. Исследование и анализ внешней среды