Контрольная работа содержит следующие основные разделы.

1.  Титульный лист (см. приложение 1).

2.  Введение. Здесь целесообразно раскрыть тему работы, ее ак­туальность, значимость и место в структуре учебной дисциплины, сформулировать цель, задачи, объект и предмет исследования, осветить состояние вопроса (задачи), разработанность темы в оте­чественной и зарубежной литературе.

3.  Основная часть работы. Основная часть работы делится на разделы, подразделы и пункты. Каждый элемент основной части (раздел, подраздел, пункт) должен представлять собой закончен­ный в смысловом отношении фрагмент работы.

Теоретическая часть. Здесь уместно провести сравнительный анализ известных подходов к данной теме (задаче), общую харак­теристику вопроса (темы, задачи). Основная теоретическая часть работы начинается с обзора литературы по выбранной тематике, в котором полно и систематизированно излагается состояние во­проса, проводится анализ нормативных и законодательных ак­тов, данных учебной и специальной литературы, периодической печати. Обзор литературы предполагает сравнение и сопоставле­ние мнений отечественных и зарубежных авторов по исследуемо­му вопросу, оценку противоречивых сведений, содержащихся в различных информационных источниках. Из сравнительного ана­лиза и общей характеристики логически обосновываются возмож­ные варианты решения (трактовки, выработка предложений и пр.). Требуется изложение самого решения, обзор вариантов и предло­жений, свое видение темы, поставленной задачи.

Практическая часть. Эта часть работы включает решение при­кладной корпоративной задачи. Здесь студент анализирует марке­тинговую ситуацию, условия задачи на конкретном предприятии, в конкретном регионе или на рынке определенного товара, услу­ги (по выбору студента), производит анализ возможных подхо­дов и методов решения. Обосновывает выбранный им метод (ме­тодику, алгоритм) и подробно описывает процесс преобразова­ний и полученное решение.

Анализ ситуации предполагает использование имеющейся на данный момент нормативной и законодательной базы; использо­вание изложенных в предшествующих частях работы теоретичес­ких методов и подходов; практические примеры, наглядно демон­стрирующие преимущество предложенного решения.

Тестовое задание —минимальная составляющая единица теста, которая состоит из условия (вопроса) и, в зависимости от типа задания, может содержать или не содержать набор ответов для выбора.

4. Выводы (заключение). В данном разделе работы студентом обосновывается возможность внедрения в практику предложений и мероприятий, разработанных студентом по устранению недо­статков в аспекте рассматриваемой проблемы, формулируются основные выводы и предложения по результатам исследования. Выводы должны быть краткими. В итоге должны быть сформули­рованы практические и/или теоретические рекомендации по теме задания.

5.Список используемой литературы. Список приводится в алфа­витном порядке учебных, научных и других источников, исполь­зуемых при выполнении контрольной работы, допускаются ссылки на Интернет-сайты и другие адреса. Список литературы помеща­ется в конце работы и содержит описание использованных источ­ников, на которые делались ссылки по тексту. Литературу следует располагать по алфавиту, источники на иностранных языках ре­комендуется приводить в конце списка. Более подробно с прави­лами составления списка литературных источников можно озна­комиться по стандарту: ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила со­ставления.

Таблица

Выбор варианта контрольной работы

Варианты контрольных работ

Вариант 1

1. Идея возникновения маркетинга. Содержание понятия «мар­кетинг». Задачи маркетинга.

2. Жизненный цикл товара. Изменение объема продаж и при­были на протяжении жизненного цикла товара.

3. Тест

С каким спросом связан ремаркетинг?

А. Негативный.

Б. Снижающийся.

В. Отсутствующий.

Г. Высокий.

Вариант 2

1. Эволюция содержания и форм маркетинга. Влияние научно-технического прогресса и социальной ответственности.

2. Изучение и оценка конъюнктуры товарного рынка.

3. Тест

С чем связано появление маркетинга?

А. Технический прогресс.

Б. Обострение конкуренции товаропроизводителей.

В. Расширение торговых связей.

Г. Обострение конкуренции покупателей.

Вариант 3

1. Основные концепции управления предпринимательской дея­тельностью. Их отличия от концепции маркетинга.

2. Принципы и методы изучения потребителей.

3. Тест

При каком состоянии спроса используется конверсионный мар­кетинг?

А. Падающий спрос.

Б. Отрицательный спрос.

В. Полноценный спрос.

Г. Неудовлетворенный спрос.

Вариант 4

1. Сегментирование рынка. Процесс сегментации. Основные кри­терии сегментации потребительских рынков.

2. Основные функции маркетинга.

3. Тест

Когда начались попытки применения маркетинга?

А. Начало двадцатого века.

Б. Середина девятнадцатого века.

В. Конец сороковых годов двадцатого века.

Г. Середина восьмидесятых годов двадцатого века.

Вариант 5

1. Особенности спроса и поведения организованных потребите­лей в процессе закупки.

2. Критерии конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности.

3. Тест

Что понимается под сегментацией рынка?

А. Классификация потребителей на группы по каким-либо при­знакам.

Б. Выбор каналов распределения.

В. Определение средств маркетинговых коммуникаций.

Г. Удовлетворение нужд потребителей.

Вариант 6

1. Информационное обеспечение исследований в маркетинге.

2. Товарный знак и его сущность, основная задача.

3. Тест

Что такое общая потребность?

А. Потребность международного сообщества.

Б. Осознанная человеком необходимость в решающих, но не связанных между собой процессах жизнедеятельности.

В. Совокупная потребность, определяющаяся уровнем плате­жеспособности потребителей.

Г. Необходимость участия в процессах производства, обмена и потребления.

Вариант 7

1. Рыночная среда. Регулируемые и нерегулируемые факторы.

2. Упаковка. Процесс упаковки и основные функции. Этикетка.

3. Тест

Какие контролируемые факторы интегрирует в себе микросреда?

А. Географические.

Б. Модель менеджмента.

В. Инфраструктура компании.

Г. Организационное поведение.

Вариант 8

1. Признаки и критерии сегментирования рынка.

2. Рынок — объективная основа маркетинга.

3. Тест

Что такое рыночная «ниша»?

А. Рыночная доля предприятия.

Б. Регион, в котором действует предприятие.

В. Эксклюзивные, дорогие товары и услуги.

Г. Ограниченная по масштабам сфера деятельности фирмы, ра­ботающей на определенное число потребителей.

Вариант 9

1. Маркетинговая информационная система (М18). Ее назначение.

2. Социально-экономическая сущность маркетинга.

3. Тест

Укажите классификационные признаки спроса:

А. Формы образования.

Б. Тенденции и степень удовлетворения.

В. Система потребности.

Вариант 10

1. Специфика рынка России с выделением положительных и от­рицательных сторон.

2. Факторы использования упаковки.

3. Тест

Что означает термин «маркетинг»?

А. Инновационная деятельность.

Б. Рынковедение.

В. Сбытовая деятельность.

Г. Товарно-денежные отношения.

Вариант 11

1. Место товародвижения в системе маркетинга.

2. Значение и содержание маркетинговых исследований.

3. Тест

Укажите концепцию маркетинга.

А. Единство стратегии и тактики производства в реализации то­варов.

Б. Проведение целенаправленной товарной политики.

В. Ориентация на потребителей.

Г. Эффективность производства и обращения.

Вариант 12

1. Критерии выбора канала товародвижения.

2. Маркетинговые организационные структуры на предприятии.

3. Тест

Отметьте признаки, входящие в концепцию маркетинга.

А. Производственный.

Б. Конкурирующий.

В. Стратегический.

Г. Политический.

Вариант 13

1. Оптовая торговля в системе маркетинга. Цели, задачи, функции.

2. Этапы маркетингового исследования.

3. Тест

Какова цель маркетинговых исследований?

А. Нахождение нужных рыночных партнеров.

Б. Рационализация стратегии и тактики рыночного участия.

В. Снижение цен на товары и услуги.

Г. Прогнозирование спроса.

Вариант 14

1. Основные принципы формирования товарной политики.

2. Розничная торговля в системе маркетинга, ее специфика.

3. Тест

Относится ли бухгалтерская отчетность к первичной информа­ции?

А. Да.

Б. Нет.

Вариант 15

1. 4Р составляющие маркетинга.

2. Маркетинговые коммуникации.

3. Тест

Укажите действия, относящиеся к этапу маркетинговых иссле­дований «обобщение результатов и подготовка отчета».

А. Определение позитивных и негативных сторон деятельности субъекта рынка.

Б. Выборка, ранжирование информации.

В. Определение требуемых исходных данных.

Г. Применение соответствующих методов исследования.

Вариант 16

1. Жизненный цикл товара.

2. Методы маркетинговых исследований. Фокус-группа.

3. Тест

Отметьте прием сбора вторичной информации:

А. Наблюдение за поведением покупателей в магазине.

Б. Обзор сборников государственных организаций.

В. Интервью посетителей ярмарки.

Г. Бухгалтерская отчетность.

Вариант 17

1. Сущность и принципы управления маркетингом.

2. Оценка уровня конкурентоспособности товара.

3. Тест

Выберите существующие принципы структурного управления маркетингом.

А. Экономический.

Б. Географический.

В. Технологический.

Г. Функциональный.

Вариант 18

1. Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятии.

2. Стимулирование продаж — активный элемент маркетинга.

3. Тест

Назовите блоки управления маркетингом.

А. Планирование.

Б. Функции маркетинга.

В. Контроль.

Г. Производство.

Вариант 19

1. Программа маркетинга в хозяйственной деятельности предприятия, ее основные блоки.

2. Торговая марка. Сущность и измерения.

3. Тест

Назовите виды маркетинговых коммуникаций.

А. Личные продажи.

Б. Имидж.

В. Фирменный стиль.

Г. Общественные связи.

Вариант 20

1. В чем состоит сущность концепции нового товара?

2. Цели и содержание плана маркетинга.

3. Тест

Назовите основные цели РК.

А. Привлечения инвестиций.

Б. Утверждение своего имиджа.

В. Защита от нежелательных коммерческих предложений.

Г. Сегментация рынка.

Вариант 21

1. Товар. Уровни товара. Товар-микс.

2. Классификация услуг. Отличительные черты.

3. Тест

Назовите действие, отражающее тактику маркетинга.

А. Расширение маркетинга.

Б. Активное занятие рыночной ниши.

В. Управление товарными запасами.

Г. Научно-исследовательские разработки.

Вариант 22

1. Сущность и цели бренда.

2. Маркетинговое ценообразование. Постановка задачи.

3. Тест

Каковы основные цели ярмарок?

А. Снижение издержек обращения.

Б. Установление деловых и рациональных хозяйственных связей.

В. Продвижение товаров.

Г. Формирование хозяйственных связей.

Вариант 23

1. Выставочно-ярмарочная торговля. Организационные этапы.

2. Понятие гибких и жестких оргструктур, необходимость адап­тации маркетинговых оргструктур к изменениям во внешней и внутренней среде.

3. Тест

Укажите цель рекламы.

А. Наблюдение.

Б. Возбуждение.

В. Убеждение.

Г. Распределение.

Вариант 24

1. Понятие, цели, задачи выставок.

2. Контроль и оценка как элементы маркетинговой системы уп­равления.

3. Тест

Назовите участников личных продаж.

А. Коммивояжер.

Б. Логист.

В. Дилер.

Г. Консигнатор.

Вариант 25

1. Процесс стратегического планирования маркетинга.

2. Метод анализа «Бизнес-портфеля».

3. Тест

Назовите причину возникновения внешнеэкономических связей.

А. Международное разделение труда.

Б. Развитие транспортных коммуникаций.

В. Многонациональность международного сообщества.

Г. Информационное обеспечение.

Вариант 26

1. Место сервиса в товарной политике.

2. Сущность прямого маркетинга.

3. Тест

Назовите вид маркетинга, необходимый на стадиях жизненного цикла товара.

А. Ремаркетинг.

Б. Конверсионный.

В. Наладка, регулировка изделия.

Г. Инновации товара.

Вариант 27

1. Концепция нового товара и ее необходимость.

2. Этапы разработки плана маркетинга.

3. Тест

Какие из признаков сегментирования, приведенных ниже, явля­ются демографическими?

А. Страна, регион, муниципальный округ.

Б. Социальный слой, образ жизни.

В. Фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст.

Г. Использование товара.

Вариант 28

1. Формирование ассортимента продукции. Причины сокращения товарной линии.

2. Виды маркетингового контроля.

3. Тест

Что оказывает основное влияние на выбор поставщика матери­альных ресурсов?

А. Качество товара.

Б. Цена товара и надежность поставщика.

В. Интенсивность рекламной кампании.

Г. Условия транспортировки.

Вариант 29

1. Позиционирование товара. Стратегии позиционирования.

2. Модели покупательского поведения.

3. Тест

Выделите действие, характерное для «наблюдения».

А. Сбор данных о товарных запасах.

Б. Фиксация категории лиц, посещающих магазин.

В. Замер и фиксация результатов дневной работы магазина.

Вариант 30

1. Типы организованных потребителей. Особенности их спроса и поведения в процессе закупки.

2. Источники информации, используемые бизнес-потребителями.

3. Тест

Маркетинговая информационная система — формализованный порядок действий для получения, анализа, хранения и распрост­ранения на регулярной основе необходимой информации для лиц, ответственных за принятие решений в сфере маркетинга. Верно ли это утверждение?

А. Да.

Б. Нет.

Вариант 31

1. Товарная номенклатура, ассортиментная группа, ассортимен­тная позиция.

2. Внутренние и внешние факторы, влияющие на ценовые реше­ния.

3. Тест

Установите соответствие между элементами и принципами сег­ментирования рынка потребителей.

Вариант 32

1. Возможные способы изменения исходных цен.

2. Функции оптовых и розничных посредников.

3. Тест

Отчет о маркетинговых исследованиях может быть:

А. Составлен консалтинговой фирмой по маркетингу.

Б. Составлен службой маркетинга для другой службы внутри предприятия.

В. Открытым и доступным для конкурентов.

Вариант 33

1. Какие компоненты учитываются при формировании концепции социально-этического маркетинга?

2. Планирование бюджета на коммуникационную политику.

3. Тест

К чему относится послегарантийный сервис?

А. К предпродажному сервису.

Б. К послепродажному сервису.

В. Не относится к сервису.

Г. К сервису в процессе продажи.

Вариант 34

1. Основные виды рекламы, отличительные характеристики.

2. Классификация оптовых посредников.

3. Тест

Имеет ли товарный знак стоимость?

А. Да.

Б. Нет.

Вариант 35

1. Особенности персональной продажи. Процесс планирования персональной продажи.

2. Мотивационные программы торгового персонала.

3. Тест

Можно ли считать ввод нового товара на рынок элементом фор­мирования товарного ассортимента?

А. Да.

Б. Нет.

Вариант 36

1. Специфика маркетинга в некоммерческой сфере.

2. Причины выхода компаний на международный рынок.

3. Тест

Что влияет на успешную реализацию товаров на рынке?

А. Использование маркетинговых стратегий.

Б. Возможность активной и эффективной рекламы.

В. Правильная сегментация и позиционирование товара на рынке.

Г. Продажа товара в розницу.