Курсовая работа состоит из двух частей – теоретической и практической.

Рекомендуемая структура курсовой работы следующая:

Введение

1. Теоретическая часть

2. Практическая часть

Заключение

Литература

Приложения

Темы и содержание основных разделов курсовой работы

Теоретическая часть курсовой работы должна:

- демонстрировать умение студента самостоятельно проводить анализ научных источников (монографий, статей);

- показывать умение собирать, обрабатывать и анализировать статистическую информацию по исследуемой проблеме;

- проводить оценку накопленного отечественного и зарубежного опыта решения исследуемой проблемы;

-  предусматривать взаимосвязь теоретических и практических аспектов рассматриваемой проблемы;

- содержать определение и уточнение основных понятий и положений рассматриваемой проблемы;

- содержать выводы и рекомендации, полученные на основе проведенного анализа исследуемой проблемы.

Теоретическая часть курсовой работы выполняется по одной из следующих тем:

Теоретическая часть

1. Процесс принятия управленческих решений в организации.

Номер темы для теоретической части работы определяется по последней цифре зачетной книжки студента. Если две последних цифры образуют число, большее 30, то цифры складываются и получившееся число определяет номер темы. Например, две последние цифры зачетки – 49. Номер темы – 13 (4+9=13).

Теоретическая и практическая часть должны иметь собственную структуру (быть разбиты на параграфы или разделы) по усмотрению студента. Список литературы для выполнения теоретической части работы должен содержать не менее 10 наименований источников не позднее 1999 года издания. В качестве источников литературы рекомендуется использовать монографии, газетные и журнальные публикации, специальные издания, например, журналы «Экономические науки», «Правительственный вестник», «Проблемы теории и практики управления», «Top Manager», газету «Экономика и жизнь».

Общий объем теоретической части работы – 15 страниц текста шрифта Times New Roman, гарнитура 14 или рукописного текста соответствующего объема.

К защите не допускаются полностью заимствованные и компилятивные работы, не содержащие критического анализа.

Практическая часть курсовой работы заключается в:

-  проектировании организационной структуры управления фирмой;

-  определении должностных обязанностей и прав сотрудников организации в спроектированной структуре;

-  разработке системы мотивации сотрудников предприятия.

При проектировании организационной структуры необходимо установить отраслевую принадлежность проектируемой организации (определяется студентом самостоятельно в соответствии с планируемой им специализацией).

После выбора отраслевой принадлежности на основе  анализа обязанностей и прав работников организации, приведенных в Приложении, определить:

-  перечень руководителей, специалистов, технических работников, необходимых для эффективного функционирования организации;

-  права и ответственность каждого сотрудника организации (устанавливается на основе классификации прав и ответственности, приведенных в Приложении.  Список должен быть дополнен студентом с учетом отраслевой специфики предприятия);

-  организационную структуру предприятия;

-  систему стимулирования.

Методические рекомендации по выполнению курсовой работы

В процессе проектирования организационной структуры управления организацией решаются, как правило, следующие задачи
[4, с. 51]:

-  определение типа структуры управления;

-  определение состава и количества подразделений по уровням управления;

-  установление численности административно-управленческого персонала;

-  определение характера соподчиненности между звеньями организации;

-  расчет затрат на содержание аппарата управления.

При выполнении практической части курсовой работы необходимо учитывать отраслевую принадлежность организации, определенную студентом самостоятельно с учетом своих настоящих или будущих профессиональных интересов. Отраслевая принадлежность определит и перечень руководителей, специалистов, технических работников, которые должные обеспечивать функционирование организации. Если, например, в качестве объекта проектирования выбрана туристская фирма, то в перечень должностей можно включить:

-  директор;

-  заместители директора;

-  менеджеры по продажам;

-  менеджеры паспортного отдела;

-  менеджеры по рекламу и маркетингу;

-  секретарь;

-  курьер;

-  технический работник.

Студентам, не имеющим опыта практической работы, для определения данного перечня целесообразно использовать отраслевые специализированные журналы и газеты.

При разработке организационной структуры рекомендуется учитывать следующее.

Организационная структура – это упорядоченное расположение ее взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Основу организационной структуры составляет совокупность обособленных видов деятельности, направленных на достижение тех или иных целей организации. Эти виды деятельности объединяются в самостоятельные группы и служат основой процесса департаментализации, или формирования соответствующих подразделений, то есть официально созданных групп людей, ответственных за выполнение определенного набора конкретных функций. Подразделения различаются статусом, числом работающих, величиной средств, которыми могут оперировать в процессе своей деятельности.

В зависимости от характера связей между различными подразделениями  наиболее часто используются  следующие типы организационных структур: линейная, линейно-функциональная, линейно-штабная и матричная.

Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководителей, наделенные всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Примерная схема линейной структуры управления представлена на рис. 1.

Рис. 1. Линейная структура

При определении целесообразности использования линейной структуры в проектировании студент должен учитывать ее достоинства и недостатки. Достоинствами линейной организационной структуры являются:

-  единство и четкость распорядительства;

-  согласованность действий исполнителей;

-  простота управления (один канал связи);

-  четко выраженная ответственность;

-  оперативность в принятии решений;

-  личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

К недостаткам линейной организационной структуры принято относить:

-  высокие требования к квалификации руководителя, который должен иметь высокую эрудицию и опыт для того, чтобы обеспечивать эффективное руководство по всем функциям управления;

-  отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;

-  перегрузка руководителя информацией, множество контактов с подчиненными и вышестоящими структурами;

-  концентрация власти и полномочий в управляющей верхушке.

При линейно-функциональной структуре управления  имеется некоторая совокупность подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления. В данном случае выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления либо исполнитель  специализирован на выполнении отдельных видов деятельности. Примерная схема линейно-функциональной структуры представлена на рис. 2.

Рис. 2. Линейно-функциональная структура

В линейно-функциональной структуре управления вместо универсальных менеджеров, который должны осуществлять все функции управления, используется штат специалистов, имеющих высокую квалификацию в узкой предметной области и отвечающих за определенное направление (например, за маркетинг).

Достоинствами линейно-функциональной структуры управления являются:

ـ   высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

ـ   освобождение линейных менеджеров от решения профессиональных вопросов в конкретной предметной области;

ـ   стандартизация, формализации и программирование явлений и процессов;

ـ   исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций;

ـ   уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

Недостатками линейно-функциональной структуры являются:

ـ   наличие двойного и более подчинения для исполнителей и нарушение принципа единоначалия;

ـ   чрезмерная заинтересованность руководителей подразделений в реализации целей и задач своих подразделений;

ـ   трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;

ـ   появление тенденций чрезмерной централизации;

ـ   длительность процедур принятия решений;

ـ   относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения.

При штабной структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий организацию. При разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ и планов ему помогает специальный аппарат (штаб), состоящий из руководителей функциональных подразделений и приглашенных экспертов. Штаб – это постоянное или временное структурное подразделение, создаваемое для решения некоторой определенной задачи.

Матричная организационная структура управления создается путем совмещения структур двух видов: линейно и программно-целевой. При функционировании программно целевой структуры управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации.

В установившуюся линейно-функциональную структуру временно или постоянно вводятся особые штабные органы, которые координируют существующие горизонтальные связи по выполнению конкретной программы или проекта, сохраняя при этом вертикальные отношения, свойственные данной структуре. Основная часть работников, занятых реализацией программы, оказывается в подчинении не менее двух руководителей, но по разным программам.

Матричная структура позволяет:

-  быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации;

-  повышать творческую активность административно-управленческого персонала за счет формирования программных подразделений, активно взаимодействующих с функциональными структурами;

-  рационально использовать кадры за счет специализации различных видов трудовой деятельности;

-  увеличивать мотивацию деятельности за счет децентрализации управления и усиления демократических принципов руководства;

Недостатками матричной структуры являются:

-  сложная структура соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связанные с установлением приоритетов заданий и распределением времени на их выполнение;

-  внутрифирменная конкуренция между руководителями программ;

-  необходимость постоянного контроля за соотношением сил между задачами управления по целям;

-  трудности в приобретении навыков, необходимых для работы по новой программе.

После изучения особенностей, достоинств и недостатков данных типов организационных структур студент должен аргументировано обосновать свой выбор одной из них и построить схему организационной структуры с учетом нормы  управляемости (не более семи подчиненных для одного руководителя). Фрагмент возможной организационной структуры туристской фирмы приведен на рис. 3.

К выбранной организационной структуре предъявляются следующие требования [4, 53], соответствие которым должно быть обосновано в курсовой работе.

1. Оптимальность. Структура управления признается оптимальной, если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях управления устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступеней управления.

Для обоснования соблюдения данного принципа в курсовой работе необходимо показать, что введение дополнительных ступеней управления усложнит процесс принятия решений. С другой стороны, необходимо показать, что введенные звенья управления достаточны для достижения цели организации.

2. Оперативность. За время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений.

Для обоснования соблюдения данного принципа необходимо привести примеры того, как структура обеспечивает своевременность принятия решений в конкретной производственной ситуации.

3. Надежность. Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления.

Для обоснования соблюдения данного принципа необходимо показать, что в структуре исключены ситуации получения подчиненными от руководителей взаимоисключающих или противоречивых указаний.

4. Экономичность. Нужный эффект от управления достигается при минимальных затратах на управленческий персонал.

Для обоснования соблюдения данного принципа в курсовой работе необходимо разработать штатное расписание организации (см. табл. 1).

Таблица 1

Штатное расписание организации

(пример)

На основании разработанного штатного расписания необходимо показать, что любое увеличение численности сотрудников организации приведет к увеличению затрат на персонал при неизменном уровне достижения целей.

6. Устойчивость структуры управления. Неизменность ее основных свойств при различных внешних воздействиях, целостность функционирования системы управления и ее элементов.

Для обоснования соблюдения данного принципа необходимо привести примеры успешного реагирования организации на изменения внешней среды без изменений организационной структуры.

При установлении прав и ответственности необходимо руководствоваться следующим:

-  каждый работник фирмы должен выполнять определенные обязанности и обладать правами, обеспечивающими возможность выполнения этих обязанностей;

-  не допускается дублирование ответственности;

-  список, приведенный в Приложении, не содержит отраслевой специфики и обязательно должен быть дополнен студентом.

В связи с этим рекомендуется следующее оформление данного этапа работы (см. табл.2 и табл.3).

Таблица 2

Должностные обязанности сотрудников организации

Таблица 3

Права сотрудников организации

При описании системы стимулирования в организации  следует основываться на том, что мотивация человека к деятельности понимается как совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Соответственно, мотивирование – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Стимулы выполняют роль рычагов воздействия или носителей «раздражения», вызывающих определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предоставляемые возможности и другое, что может быть предложено человеку в компенсацию за его действия и что он желал бы получить в результате определенных действий. Человек реагирует на стимулы не всегда сознательно [2, с.133-136].

Перед разработкой системы стимулирования в проектируемой организации студенту необходимо ознакомиться с основными теориями мотивации [2, 3, 4] и аргументировано выбрать одну из них для дальнейшей работы. Разработанную систему стимулов рекомендуется оформить в таблицу следующего вида.

Таблица 4

Система стимулирования работников организации

В заключение необходимо определить периодичность стимулирования по каждой из форм (материального и нематериального).

Приложение

Список обязанностей и прав работников организации

Обязанности

1. Выявлять и анализировать проблемы в работе фирмы.

2. Контролировать подготовку и организацию работы офиса.

3. Организовывать и проводить деловые переговоры.

4. Помогать сотрудникам фирмы разрешать возникающие в ходе работы проблемы.

5. Управлять разрешением конфликтных ситуаций.

6. Осуществлять организацию и контроль за выполнением своих обязанностей отделом продаж.

7. Осуществлять организацию и контроль за выполнением своих обязанностей начальником производства.

8. Осуществлять организацию и контроль за выполнением своих обязанностей заведующим хозяйством.

9. Согласовывать работу подчиненных им должностных лиц и отделов.

10. Организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целям развития фирмы и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.

11. Обеспечивать укомплектование фирмы работниками  необходимых профессий, специальностей и квалификаций.

12. Определять потребности в персонале, изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.

13. Подбирать кадры, проводить собеседования с нанимающимися на работу.

14. Представлять претендентов на свободные вакансии, прошедших собеседование, генеральному директору.

15. Организовывать обучение персонала, координацию работы по виду карьеры.

16. Доводить информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.

17. Организовывать проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.

18. Разрабатывать систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста.

19. Составлять и оформлять трудовые договора и контракты, вести личные дела работников и другую кадровую документацию.

20. Посещать или по поручению директора проводить ежемесячное собрание сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и предложения способов их решения.

21. Совместно с отделом продаж планировать, координировать и осуществлять работы по проведению рекламных компаний.

22. Совместно с отделом продаж и отделом приема планировать, координировать и осуществлять работы по проведению рекламных компаний. Разрабатывать планы рекламных мероприятий по одному виду или группе услуг и определять затраты на их проведение. Участвовать в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности. Осуществлять выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления. Определять конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и другое) и их оптимальное сочетание.

23. Изучать рынок сбыта и покупательного спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных компаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.

24. Организовывать и осуществлять разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролировать их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

25. Осуществлять разработку и реализацию договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

26. Организовывать связи с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

27. Анализировать мотивации спроса на оказываемые услуги, организовывать изучение потребностей покупателей и определять направленность проведения рекламных компаний.

28. Привлекать к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

29. Посещать ежемесячное собрание сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и предложения.

30. Вести бухгалтерский учет имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками, а также за предоставленные услуги и тому подобное).

31. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.

32. Осуществлять, принимать и контролировать первичную документацию по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовку их к счетной обработке.

33. Отражать на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

34. Составлять отчетные калькуляции себестоимости услуг, выявлять источники образования потерь и непроизводственных затрат, подготавливать предложения по их предупреждению.

35. Производить начисления перечисления налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников фирмы.

36. Обеспечивать руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям счета.

37. Разрабатывать рабочий план счетов, форм первичных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, а также форм документов для внутренней бухгалтерской отчетности, определять содержание основных приемов и методов ведения учета и технологии обработки бухгалтерской информации.

38. Участвовать в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности фирмы по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществление режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота, в разработке и внедрении прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники, в проведении инвентаризации денежных средств и товарно-материальных ценностей.

39. Подготавливать данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следить за сохранностью бухгалтерских документов, оформлять их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив.

40. Выполнять работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносить изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.

41. Участвовать в формулировании экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определять возможности использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.

42. Посещать ежемесячное собрание сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и предложения способов их решения.

43. Руководитель в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности фирмы.

44. Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направлять их деятельность на развитие и совершенствование работы с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышать эффективность работы фирмы, объемов сбыта турпродукта и увеличивать прибыль, качество и конкурентоспособность своего предложения.

45. Обеспечивать выполнение фирмой всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, партнерами, кредиторами, включая учреждения банка,  а также хозяйственных и трудовых договоров и бизнес планов.

46. Организовывать деятельность на основе широкого использования прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта в целях всемерного повышения качества услуг, экономической эффективности их производства, рационального использования резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

47. Принимать меры по обеспечению фирмы квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, Соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

48. Обеспечивать создание материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

49. Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

50. Получать по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежных средств и ценных бумаг в учреждениях банка для выплаты сотрудникам фирмы заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

51. Вести на основе природных и расходных документов кассовой книги, сверять фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

52. Составлять описи ветхих купюр, а также соответствующих документов для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

53. Передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

54. Составлять кассовую отчетность.

55. Посещать ежемесячное собрание сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и предложения способов их решения.

56. Принимать поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передавать ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

57. Получать необходимые руководителю сведения от подразделений или исполнителей, вызывать по его поручению работников.

58. Вести делопроизводство, выполнять различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.

59. Принимать документы и личные заявления на подпись руководителя фирмы.

60. Подготавливать документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

61. Следить за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверять правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивать качественное их редактирование.

62. Организовывать проведение телефонных переговоров руководителя, записывать в его отсутствие полученной информации и доведения до его сведения ее содержания, передавать и принимать информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу, факсу и тому подобное), а также телефонограммы, своевременно доводить до его сведения информацию, полученную, по каналам связи.

63. Составлять по поручению руководителя писем, запросов, других документов, подготавливать ответы авторам писем.

64. Выполнять работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вести и оформлять протоколы совещаний.

65. Осуществлять контроль за исполнением сотрудниками фирмы изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя фирмы, взятых на контроль.

66. Обеспечивать рабочее места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавать условия, способствующие его эффективной работе.

67. Печатать по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы или введение текущей информации в банк данных.

68. Организовывать прием посетителей, содействовать оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников.

69. Формировать дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивать их сохранность и сдачу в установленные сроки в архив.

70. Подготавливать документы для тиражирования на множительной технике, а также копировать документы на персональном ксероксе.

71. Посещать ежемесячное собрание сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и предложения способов их решения.

72. Разрабатывать, заключать и выполнять коллективный договор, соблюдать трудовую дисциплину, развивать трудовую мотивацию, инициативе и активность служащих фирмы.

73. Решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности фирмы, в пределах предоставленных ему законодательством прав.

74. Обеспечивать соблюдение законности в деятельности фирмы и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использовать правовые средства для финансовых управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности фирмы в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

75. Защищать имущественные интересы фирмы в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

76. Регулярно представлять учредителю финансовую отчетность о деятельности фирмы.

77. Ежемесячно проводить собрания для всех сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и принятия решений по их решению.

78. Разрабатывать документы правового характера.

79. Осуществлять методическое руководство правовой работы на фирме, оказывать правовую помощь структурным подразделениям в подготовке и оформлении различного рода правовых документов, подготовку обоснованных ответов при отклонении претензий.

80. Подготавливать совместно с другими подразделениями фирмы материалы о правонарушениях для передачи их  в арбитражный суд, следственные и судебные органы, учитывать и хранить находящиеся в производстве и законченные исполнением судебных и арбитражных дела.

81. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечивать сохранность имущества фирмы.

82. Изучать, анализировать и обобщать результаты рассмотрения претензий, судебных и арбитражных дел, практики заключения и исполнения хозяйственных договоров с целью разработки предложений об устранении выявленных недостатков и улучшении хозяйственно-финансовой деятельности фирмы.

83. Оформлять материалы о привлечении работников к дисциплинарной и материальной ответственности.

84. Участвовать в работе по заключению хозяйственных договоров, проведении их правовой экспертизы, разработке условий коллективных договоров, проведении их правовой экспертизы, разработке условий коллективных договоров и отраслевых тарифных соглашений, а также рассмотрении вопросов дебиторской и кредиторской задолженности.

85. Контролировать своевременность представления структурными подразделениями справок, расчетов, объяснений и других материалов для подготовки ответов на претензии.

86. Подготавливать совместно с другими подразделениями предложения об изменении действующих или отмене утративших силу приказов и других нормативных актов, изданных на фирме.

87. Вести работу по систематизированному учету и хранению действующих законодательных нормативных актов, производить отметки об их отмене, изменениях и дополнениях, подготавливать справочную документацию на основе применения современных информационных технологий и вычислительных средств.

88. Осуществлять работу по хозяйственному обслуживанию фирмы и ее подразделений; планирование и организация материально-технического обслуживания фирмы;

89. Обеспечивать сохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях и на прилегающей территории. Следить за состоянием помещений и принимать меры по своевременному обиходу и расходными материалами.

90. Обеспечивать сотрудников фирмы канцелярскими принадлежностями, предметами хозяйственного обихода и расходными материалами.

91. Помещать ежемесячное собрание сотрудников фирмы для подведения итогов, выявления проблем и предложения способов их решения

Права

1. Требовать со всех подразделений своевременного предоставления необходимых документов, информации о работе фирмы.

2. Представлять фирму в различных организациях.

3. Визировать документы.

4. Отдавать распоряжения, указания своим подчиненным: заместителю директора, бухгалтеру, юристу, заведующему хозяйством, секретарю, менеджеру по рекламе и маркетингу.

5. Поручать ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, заместителя директора, начальникам отделов фирмы.

6. Проводить собеседования с претендентами на свободные вакансии.

7. Доступ к кадровым документам, их оформление и визирование.

8. Принимать предварительное решение об увольнении сотрудника.

9. Визировать финансовые документы.

10. По разрешению директора производить денежные операции.

11. Представлять фирму в финансовых структурах.

12. Отдавать распоряжения кассиру в рамках своих полномочий.

13. Доступа к сейфу, в котором храниться вся финансовая документация.

14. Осуществлять денежные операции.

15. Выдавать доверенность на получение оплаченной продукции.

16. Требовать своевременного предоставления информации, необходимой для выполнения распоряжения руководителя.

17. Доступа к документам учредительным фирмы.

18. Выносить решения относительно претензий клиентов.

19. Отдавать распоряжения подчиненным.

20. По своему усмотрению распоряжаться материальными средствами, выделенными на материально-техническое оборудование фирмы.