Примерный объем контрольной работы – 20-22 страницы формата А4.

Таблица для определения вариантов контрольной работы

Примечание:

- Первая цифра в таблице – теоретический вопрос;17

- вторая цифра – практическое задание.5

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

Задание 1

Наряду с управлением есть самоуправление:

1) приведите три примера в своей или другой организации, раскрывающие сущность самоуправления;

2) поясните, чем управление отличается от самоуправления;

3) надо ли расширять самоуправление в организациях и что может препятствовать этому процессу.

Задание 2

Раскройте отношения управления (действия объекта) в момент воздействия субъекта на объект в следующих ситуациях:

1) директор сельскохозяйственного предприятия издал приказ о подготовке техники к весенне-полевым работам;

2) Президент России издал Указ о введении в торговых точках и организациях кассовых аппаратов с 15 ноября 1998 г.;

3) Правительство РФ приняло решение о реструктуризации банковской системы (переориентация деятельности, поглощение, ликвидация).

Задание 3

Назовите наиболее привлекательные управленческие идеи западных школ первой половины XX в., которые могут успешно реализовать российские менеджеры в современных рыночных организациях. Проанализируйте следующие школы и подходы: школа научного управления; классическая (административная) школа; школа человеческих отношений; количественный подход; ситуационный подход.

Задание 4

На примере своей организации постройте схему системы управления на низшем иерархическом уровне (бригада, производственный участок, кафедра, секция и т.п.):

1) учтите все объекты, которыми управляет линейный руководитель и пронумеруйте связи с ними на схеме;

2) подсчитайте число систем управления;

3) поясните, принимается ли во внимание и как число объектов и систем управления при оценке труда руководителя.

Задание 5

Назовите свою организацию и рассмотрите ее как кибернетическую (информационную) систему, представив на схеме преобразующую производственную систему («вход», «трансформация», «выход») и управляющую. Раскройте полнее каждый из трех названных блоков в этой организации (что на «входе», что есть «трансформация», что на «выходе»).

Задание 6

Сформулируйте (сконструируйте) цель:

1) деятельности своей организации (назовите ее);

2) проекта по совершенствованию системы управления в конкретной организации;

3) изучения образовательной дисциплины «Менеджмент»;

4) инвестиционного проекта, предусматривающего строительство в Омской области крупного завода по производству растительного масла;

5) реструктуризации российской банковской системы.

Задание 7

Некоторые авторы книг по проблемам управления относят организации (предприятия), функционирующие в распределительной экономике, к «закрытым» системам, а рыночные организации – к «открытым».  Изучив этот вопрос, постройте правильные ответы:

1) правы ли эти авторы, полагая, что социально-экономическая система может быть как «закрытой», так и «открытой»;

2) объясните понятия: а) «открытая» система; б) «закрытая» система;

3) приведите пример «закрытой» системы и дайте обоснование.

Задание 8

На примере конкретного производственного подразделения своей (другой известной) организации на среднем иерархическом уровне (колбасный цех мясокомбината, отделение растениеводства в аграрной фирме, отдел кредитования в банке, экономический факультет в университете и т.п.) раскройте функции управления:

1) поясните, какие из общих (основных) функций выполняет  сам линейный руководитель;

2) выполнение каких общих функций линейный руководитель этого подразделения поручает подчиненным ему функциональным звеньям (бюро, группам, секторам) и отдельным специалистам (назовите этих помощников);

3) назовите функциональные подразделения на высшем уровне управления, которые оказывают помощь линейному руководителю уже названного производственного подразделения в выполнении конкретных функций.

Задание 9

На примере своей (иной конкретной) организации:

1) перечислите полномочия, которые может делегировать линейный руководитель на среднем уровне управления (начальник цеха, управляющий отделением, декан факультета, начальник отдела и т.п.) линейному руководителю на низшем уровне управления (мастеру, бригадиру, заведующему кафедрой, заведующему секцией и т.п.);

2) освобождается ли руководитель от ответственности за полномочия, которые он делегировал другому лицу.

Задание 10

Опишите, как руководитель (менеджер), под руководством которого Вы работаете, мотивирует подчиненный ему коллектив работников:

1) владеет ли руководитель знаниями в области теории, методологии и технологии мотивации;

2) с помощью каких средств (перечислите) руководитель побуждает работников к более результативному труду;

3) как Вы оцениваете тактику своего руководителя в подходах к мотивации каждого работника (индивида) и коллектива (группы) в целом.

Задание 11

Изучив теории руководства Дугласа МакГрегора и его утверждения, что «подчиненные ведут себя таким образом, как вынуждают их вести себя их руководители», оцените: к какому типу относится Ваш непосредственный руководитель, описываемый теорией Х или теорией У. Дайте обоснование.

Задание 12

На примере своей (другой конкретной) организации оцените качество и эффективность управленческого контроля (процесса наблюдения и регулирования разных видов деятельности с целью обеспечения выполнения социально-экономических задач производства, распределения, обмена и потребления) по определенному направлению (по выбору):

1) контроль человеческих ресурсов (человек и его работа, качество персонала);

2) контроль финансовых ресурсов (поступление, использование);

3) контроль сырья и материалов на «входе» системы;

4) контроль средств труда (состояние и использование оборудования, оснастки, инструментов, транспортных средств, машин и механизмов);

5) контроль информационных ресурсов (качество и своевременность информационного обеспечения);

6) контроль исполнения документов;

7) контроль продукции и услуг на «выходе» системы. Предложите свою модель (схему) управленческого контроля.

Задание 13

Составьте (разработайте) текущий план работ на конкретный месяц производственного подразделения названного профиля в своей (другой конкретной) организации на низшем уровне иерархической системы (бригада по изготовлению тортов, производственный участок по ремонту обуви, кафедра правоведения, кредитный отдел, секция мужской одежды и т.п.). При этом должны быть использованы принятые в организации форма и порядок составления плана:

1) перечень запланированных работ;

2) сроки и ответственные исполнители;

3) необходимые технико-экономические показатели;

4) документальное оформление плана.

Задание 14

Постройте схему структуры своей (другой конкретной) организации и выполните следующее:

1) выделите разными цветами линейные и функциональные подразделения (или звенья) по иерархическим уровням (ступеням);

2) определите, какая совокупность образует организационно- производственную структуру (ОПС) и какая – организационную структуру управления (ОСУ), попытайтесь показать эти структуры на схеме;

3) подсчитайте, сколько ступеней имеет ОСУ, и обоснуйте, почему именно столько.

Задание 15

СПК «Заря» производит продукты растениеводства и животноводства и имеет следующие производственные подразделения: отделение растениеводства с овощеводческой и тракторно-полеводческой бригадами, отделение животноводства с бригадами по выращиванию молодняка и товарно-молочной, колбасный цех, маслобойню. Выполните  следующие действия:

1) постройте схему организационно-производственной структуры (ОПС) этого хозяйства;

2) определите иерархию (число уровней) ОПС;

3) раскройте типологию ОПС.

Задание 16

Аппарат управления организации в зависимости от ее размеров может насчитывать от нескольких человек до многих сотен работников, каждый из которых выполняет закрепленные за ним обязанности, а все вместе они выполняют всю совокупность функций управления (общие, конкретные, специальные). Задумайтесь над процессом управления в своей организации:

1) назовите основную особенность процесса управления;

2) можно ли ежедневно выполняемый каждым работником аппарата управления (руководителем, специалистом, техническим исполнителем) перечень работ назвать процессом и если да, то что это за процесс (дайте ему название);

3) чем отличается технология процесса управления от технологии процесса изготовления продукта.

Задание 17

Рассмотрите информационное обеспечение в своей (другой конкретной) организации:

1) назовите научно-техническую, экономическую, социальную и политическую информацию:

а) поступающую извне на «вход» преобразующей (производственной) системы;

б) формирующуюся в процессе трансформации (производства);

в) на «выходе» системы;

2) покажите на схеме, как Ваш непосредственный руководитель (менеджер) выполняет роль «системы обработки информации» (раскройте информацию):

а) принимает информацию из внешних источников (назовите их);

б) принимает информацию из внутренних источников организации (назовите их);

в) передает информацию подчиненным;

г) передает информацию во внешние организации (назовите их).

Задание 18

В бригаде, которой Вы руководите, квалифицированный рабочий совершил прогул в течение трех дней без уважительных причин, поставив под угрозу срыва выполнение срочного и ответственного заказа. Выработайте управленческое решение, для чего:

1) используйте логическую цепочку: Ц → С → П → Р;

2) назовите варианты решения;

3) выберите оптимальный вариант решения и назовите критерии выбора;

4) спрогнозируйте последствия решения.

Задание 19

Торговая фирма по реализации автоматических стиральных машин, производимых итальянской фирмой «Ariston», с наступлением финансового кризиса в России и подорожанием доллара более чем в три раза стала испытывать трудности со сбытом продукции и терять минимальную прибыль. Самая дешевая модель по цене 400 долларов США покупателю теперь предлагается за 11 000 руб. При низкой покупательной способности населения необходимая бытовая техника стала недоступной для россиян.

Подскажите директору фирмы наиболее правильное разрешение проблемы:

1) выполните выработку решения по логической цепочке: Ц → С → П → Р;

2) предложите варианты решения;

3) выберите оптимальный вариант решения.

ВОПРОСЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

(теоретическая часть)

1. Интеграционные процессы в менеджменте

2. Коммуникации в системе управления.

3. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс.

4. Коммуникационные сети, коммуникационные стили.

5. Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.

6. Управленческие решения: природа и характеристика, основания типологизации.

7. Традиционно – стереотипные и инновационные методы принятия управленческих решений.

8. Природа и состав функций менеджмента.

9. Основные и конкретные функции менеджмента.

10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

11. Построение организационных структур управления.

12. Виды организационных структур управления.

13. Мотивация как функция управления.

14. Типы трудовой мотивации.

15. Стадии мотивационного процесса.

16. Теория содержания мотивации.

17. Теория процесса мотивации.

18. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

19. Поведенческие аспекты контроля.

20. Принципы эффективного контроля.

21. Управленческий труд и его специфика.

22. Требования, предъявляемые к менеджеру.

23. Имидж менеджера.

24. Обучение менеджеров нового типа.