Контрольная работа по дисциплине «Менеджмент»

Вариант № 1

1. Цели и задачи менеджмента.

2. Основные понятия: менеджмент, управление, организация

3. Субъект и объект, система управления

Вариант № 2

1. Внешняя среда организации. Факторы среды прямого воздействия

2. Внешняя среда организации. Факторы среды косвенного воздействия:

3. Внутренняя среда организации.

Вариант № 3

1. Цикл менеджмента

2. Планирование. Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования.

3. Типы структур управления

Вариант № 4

1. Мотивация. Теории мотивации.

2. Контроль – понятие и сущность.

3. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный.

Вариант № 5

1. Этапы контроля

2. Управленческое решение

3. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Вариант № 6

1. Виды конфликтов.

2. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов

3. Стресс: природа и причины.

Вариант № 7

1. Методы снятия стресса

2. Пути предупреждения стрессовых ситуаций. Методы снятия стресса.

3. Управление стрессами.

Вариант № 8

1. Методы управления

2. Деловое общение.  Ведение беседы.

3. Информация, ее виды

Вариант № 9

1. Стили управления и особенности их формирования.

2. Условия эффективного общения

3. Понятие коммуникации.

Вариант №10

1. Совокупность отдельных взаимосвязанных звеньев, каждое из которых выполняет определенную для него функцию?

2. Руководящие правила, основные положения, которыми руководствуются органы управления в силу социально – экономических условий сложившихся в обществе?

3. Методы управления – это

Решить ситуации

Вариант № 1

Жизнь организации, в том числе взаимоотношения руководителя и подчиненных, не протекают гладко. Иногда руководитель, сам того не замечая, может спровоцировать конфликт.

Вопросы:

1. Какие виды конфликтов вы помните?

2. Как вы будете решать конфликтную ситуацию, которую сами спровоцировали своим поведением (даже случайно).

3 .Как вы поведете себя в роли подчиненного при такой конфликтной ситуации?

4. Какие еще действия руководителя, касающееся его поведения, могут вызвать конфликтную ситуацию?

Вариант № 2

Менеджер должен уметь нравиться людям, вызывать у них положительные эмоции.

Вопросы:

1. Какими действиями он может этого добиться?

2. Расскажите об основных приемах и правилах общения.

3. Что вы уже применяете и, что намерены использовать в ближайшее время, чтобы расположить к себе людей?

4. Какие соображения в формировании личного ’’имиджа ’’ представляются вам важными?

Вариант № 3

Эффективное управление организацией невозможно без четко отлаженной системы контроля за результатами деятельности и процессами, протекающими внутри нее и во внешнем окружении.

Вопросы:

1. Назовите виды, функции и ошибки контроля.

2. Перечислите этапы контроля.

3. Какова, по вашему мнению, роль контроля, его совершенствования в бизнесе.

4. Какие особенности в организации контроля за деятельностью предприятия в целом, и за деятельностью его составных звеньев характерны для российской практики?

5. Какие этапы и элементы контроля, по вашему мнению, имеют особое значение для обеспечения высокого конечного хозяйственного результата работы?

Вариант № 4

Руководитель не может один выполнять все функции организации. Но если задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден выполнять ее сам. Однако его время и способности ограниченны. Поэтому сущность управления заключается в умении ’’ добиться выполнения работы другими’’.

Вопросы:

1. Если вы – менеджер, то какие из свой задач и полномочий вы могли бы  делегировать подчиненным?

2. Назовите правила и ошибки делегирования.

3. Какую систему контроля, за выполнением задач, вы бы избрали?

4. Если вы делегировали часть своих полномочий, то вправе ли вы снять с себя за них ответственность полностью.

5. Какие свои задачи и полномочия вы никогда никому делегировать не будете?

Вариант № 5

Организации, как и люди, обладают своей культурой. Если она высока, с такой организацией все хотят сотрудничать или даже в нее войти. Низкая же культура отпугивает партнеров, не позволяет получить нужных результатов, затрудняет управление.

Вопросы:

1. Объясните, что такое организационная культура  и как она возникает.

2. Что входит в слагаемые организационной культуры?

3. С какими типами организационных культур вам пришлось столкнуться?

4. Как вы считаете, от чего в первую очередь зависит организационная культура в организации?

Вариант № 6

Конфликты в коллективе могут стоить менеджеру нервов, а фирме – убытков. Поэтому лучше, если руководителю удается во время их распознавать и сделать выводы.

Вопросы:

1. Признаки конфликтов, формы производственных конфликтов.

2. Что должен делать менеджер для того, чтобы в коллективе не возникало конфликтных ситуаций?

3. Если  конфликтная ситуация стала реальностью, то как ею управлять?

4. Каковы должны быть ваши действия, как менеджера, при разрешении конфликта?

Вариант № 7

Жизнь устроена так, что своих руководителей на работе мало кто из подчиненных любит. Нередко возникают конфликтные ситуации, отнимающие много сил и здоровья, мешающие успеху общего дела.

Вопросы:

1. Чем целесообразно руководствоваться менеджеру при возникновении потенциального или реального конфликта?

2. Если руководитель, по вашему мнению, ’’ не на своем месте ’’ и его действия вызывают у  вас раздражение, то, что  вы бы применили на практике?

3. Какие  пути разрешения конфликтной ситуации вы знаете?

4. Как вы полагаете, главное в привлекательности работы то, что она, ее содержание вызывает у вас интерес или то, что руководитель, его действия не раздражают, связаны с положительными реакциями?

Вариант № 8

Люди работают ради чего-то. Важная задача менеджера – максимально стимулировать работников к эффективному выполнению порученной работы.

Вопросы:

1. Чего ради работают люди?

2. Что может предпринять менеджер для стимулирования своих работников?

3. Какая из теорий мотивации вам ближе всего и почему?

4. Какие действия менеджера по увеличению творческой отдачи, росту производительности труда, повышению активности  в работе подчиненных вы считаете главными и почему?

Вариант № 9

Главным объектом организационных полномочий является право и обязанность принимать управленческие решения.

Вопросы:

1. В связи с чем возникает необходимость принятия управленческого решения?

2. Какие виды управленческих решений вы помните?

3. Этапы подготовки рационального решения.

4. Какие факторы влияют на выбор того или иного управленческого решения?

Вариант № 10

На практике власть реализуется в процессе руководства, то есть, деятельности по управлению совместным трудом людей, их поведением, обеспечивающей достижение целей организации.

Вопросы:

1. Какие стили управления вы помните?

2. Какой способ управления сотрудниками фирмы вы полагаете предпочтительным: приказывать или советоваться с подчиненными, как эффективнее решить ту или иную проблему?  Поясните свой выбор.

3. « Многомерное руководство» Что это - дань моде или современная необходимость,

4. Выскажите свое мнение по вопросу о том, какие стили руководства должны применяться в учебном заведении:

- со стороны администрации;

- со стороны преподавателей.