По дисциплине «Менеджмент» выполняется одна контрольная работа, вопросы которой охватывают различные темы курса.

Задание для выполнения контрольной работы является индивидуальным для каждого студента и состоит из четырех (c 1-го по 4-й) теоретических вопросов, на которые нужно дать обстоятельные ответы, и двух (5-й , 6 -й) практических вопросов, содержание которых нужно раскрыть на примере конкретной организации.

Вопросы к индивидуальным заданиям для контрольных работ сведены группы А (10 вариантов) и Б (10 вариантов). Выбор варианта определяется студентом самостоятельно. К группе А относятся номера вариантов, имеющие в зачетной книжке студента предпоследние цифры 0, 1, 2, 3, 4, а к группе Б — варианты, имеющие в зачетной книжке предпоследние цифры 5, 6, 7, 8, 9. Конкретный номер варианта определяется по последней цифре в зачетной книжке студента.

Например: студент, имеющий зачетную книжку с номером 98772, должен выполнить контрольную работу из группы Б по второму варианту. Произвольное изменение варианта не допускается.

ВАРИАНТЫ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Варианты группы А

Вариант 0

1. Цели и задачи информационного менеджмента.

2. Характеристика процессуальных теорий мотивации.

3. Понятие власти. Виды власти и их характеристика.

4. Принципы планирования.

5. Принципы этики делового общения между коллегами.

6. Этапы коммуникационного процесса.

Дать определение информационного менеджмента, характеристику: теории ожидания , теории справедливости, модели Портера-Лоулера ; рассмотреть виды власти по Мескону М.Х. Практические вопросы рассмотреть на примере коллектива хорошо известной вам организации).

Вариант 1

1. Менеджмент как наука и искусство.

2. Основные принципы школы научного управления.

3. Понятие организационной структуры управления.

4. Воспитательная деятельность менеджера в организации.

5. Процесс делегирования полномочий в организации.

6. Учёт факторов риска и неопределённости при принятии решений.

Дать анализ принципов, предложенных Ф. Тейлором, Л. Гиллебертом и Г. Ганттом; рассмотреть воспитательную деятельность менеджера как одну из основных функций управления; описать этапы делегирования полномочий на примере руководителя высшего звена; привести пример принятия решений, который требует учета факторов риска и неопределённости при принятии решений.

Вариант 2

1. Сущность менеджмента.

2. Роль менеджера в организации.

3. Специальные функции управления в организации.

4. Понятие этики. Профессиональная этика.

5. Использование ситуационного подхода в управлении.

6. Принципы принятия решений в организации.

Описать подходы к определению менеджмента, предложенные различными авторами, и высказать свое мнение по данному вопросу; рассмотреть специальные функции управления, с указанием ученых, выделивших данные функции; приведите пример использования ситуационного подхода в управлении конкретной организации; приведите конкретный пример принятия управленческого решения и опишите, какие принципы при этом использовались руководителем.

Вариант 3

1. Роль менеджмента и его задачи.

2. Вклад А. Файоля и М. Вебера в становление классической школы управления.

3. Требования к установлению целей.

4. Сущность и необходимость контроля.

5. Влияние факторов внешней среды на эффективность деятельности организации.

6. Использование метода стимулирования в организации.

Рассмотреть требования к формированию целей организации; показать на конкретном примере предприятия влияние одного прямого и одного косвенного факторов внешней среды на эффективность деятельности организа-ции; охарактеризовать все методы стимулирования, используемые руководителем среднего звена.

Вариант 4

1. Модель современного менеджера.

2. Взаимосвязь и выделение функций управления.

3. Сущность управленческих решений.

4. Особенности антикризисного управления.

5. Коммуникационные барьеры в организации.

6. Миссия организации.

Изучить модели менеджера, предложенные разными авторами, и предложить свою модель; на конкретной организации рассмотреть существующие коммуникационные барьеры в процессе деятельности; дать краткую и полную формулировку миссии организации, которую вы хорошо знаете.

Вариант 5

1. Необходимость управления в деятельности человека.

2. Принципы А. Файоля и их актуальность.

3. Сущность и типы стратегий.

4. Возникновение контролинга и его роль в управлении.

5. Основные этапы проведения делового совещания.

6. Причины конфликтов в организации.

Дать определение управления, его видов; дать характеристику принципам, предложенным А. Файолем, и определить их значимость для современных предприятий; рассмотреть различные классификации типов стратегий; определить причины возникновения контролинга на современных предприятиях; привести пример проведения делового совещания в конкретной организации и выделить его основные этапы; рассмотреть конфликты в конкретном коллективе и определить причины их возникновения.

Вариант 6

1. Виды менеджмента и их краткая характеристика.

2. Квалификационная характеристика финансового менеджера.

3. Суть метода «мозгового штурма», используемого при принятии управленческих решений.

4. Виды планирования.

5. Совершенствование коммуникаций в организации.

6. Влияние кризисов на деятельность менеджера.

Определить подходы к классификации видов менеджмента и дать характеристику видов; дать характеристику финансового менеджера, которая должна включать два раздела: «должен знать» и «должен уметь»; рассмотреть такие направления совершенствования коммуникаций, как регулирование информационных потоков, совершенствование систем обратной связи, разработка систем сбора предложений с целью обеспечения более легкого поступления и прохождения информации от низовых уровней наверх и с целью снижения фильтрации, использование современных информационных технологий, выпуск информационных бюллетеней на примере конкретной фирмы; привести пример влияния кризиса на деятельность менеджера высшего или среднего звена конкретной организации.

Вариант 7

1. Особенности работы менеджера в кризисной ситуации.

2. Организация как объект менеджмента.

3. Цикл менеджмента.

4. Организация контроля за деятельностью подчиненных фирмы.

5. Функции конфликтов в организации.

6. Характеристика основных методов управления, применяемых руководителем в вашей организации.

Дать определение кризиса, кризисной ситуации и выявить особенности работы менеджера; дать краткую характеристику цикла менеджмента и изобразить его в виде рисунка; на основе анализа конфликтов в организации, определить, какие функции выполняют конфликты — негативные или позитивные, привести конкретные примеры; описать, какие методы применяет руководитель высшего или среднего звена в вашей организации.

Вариант 8

1. Особенности управления в банковской сфере.

2. Характеристика ролей менеджера по Г. Минцбергу.

3. Виды адаптивных органических структур.

4. Этика делового общения.

5. Наличие и влияние неформальных групп на работу коллектива.

6. Организационная культура и её влияние на жизнедеятельность организации.

Дать понятие структуры и рассмотреть виды адаптивных органических структур; выявить неформальные группы в вашей организации и дать анализ их влияния на работу коллектива этой организации; дать понятие организационной культуры и показать влияние ее отдельных элементов на работу организации.

Вариант 9

1. Финансовый менеджмент и его роль в системе современного менеджмента.

2. Качества, присущие эффективному менеджеру.

3. Вклад Ф. Тейлора, Л. Гиллеберта и Г. Гантта в становлении школы научного управления.

4. Цели и их формирование.

5. Методы принятия управленческих решений.

6. Основные роли менеджера в организации.

Дать определение финансового менеджмента, перечислить его функции, описать основные направления и обозначить роль в системе современного менеджмента; определить, какие методы принятия управленческих решений применяют менеджеры высшего или среднего звена в вашей организации и привести конкретные примеры; дать классификацию ролей руководителя и привести конкретный пример.

Варианты группы Б

Вариант 0

1. Российская модель управления.

2. Проектная, матричная и бюрократическая структуры управления.

3. Характеристика содержательных теорий мотивации.

4. Этапы процесса стратегического планирования.

5. Классификация коммуникаций в организации.

6. Процесс принятия управленческих решений в организации.

Описать подходы к формированию Российской модели управления, дать ее характеристику и высказать свою точку зрения по данному вопросу; рассмотреть содержательные теории мотивации и их сравнительный анализ; дать классификацию коммуникаций по типу объектов и по степени формализации и рассмотреть их на примере конкретной организации; привести пример процесса принятия конкретного управленческого решения руководителем высшего или среднего звена в вашей организации.

Вариант 1

1. Функции финансового менеджмента.

2. Модель современного менеджера. Требования, предъявляемые к антикризисному управляющему.

3. Суть классической (административной) школы управления.

4. Переменные внутренней среды организации и их взаимосвязи.

5. Краткая характеристика способов коммуникации.

6. Методы разрешения конфликтов в организации.

Раскрыть содержание основных функций финансового менеджмента; описать модель менеджера, указать, какими специфическими методами, навыками, приемами труда и определенными умениями должен обладать антикризисный управляющий; дать характеристику внутренних переменных организации ; дать краткую характеристику способов коммуникации, которые используются в исследуемой организации для обмена информацией; на конкретных примерах показать, какие методы используются руководителями и сотрудниками при разрешении конфликтов.

Вариант 2

1. Инновационный менеджмент: цели и задачи. Инновационная программа менеджера.

2. Понятие управленческого риска и его функции.

3. Концепция Э. Атосома «7-S» в рамках системного подхода и её значение в современных условиях.

4. Эффективность использования стилей управления.

5. Имидж руководителя.

6. Процесс делегирования полномочий в организации.

Раскрыть содержание инновационного менеджмента, определить назначение инновационной программы менеджера; раскрыть суть концепции Э. Атосома «7-S»; описать имидж конкретного руководителя высшего или среднего звена; привести пример делегирования полномочий руководителем исследуемой организации или ее подразделения.

Вариант 3

1. Цели и задачи менеджмента.

2. Характеристика уровней управления.

3. Природа и причины стресса.

4. Цели и их значимость для организации. Классификация целей.

5. Факторы внешней среды прямого воздействия и их влияние на деятельность организации.

6. Авторитет и личные качества руководителя в организации.

Рассмотреть формы разделения труда и дать характеристику уровней управления по вертикали; показать влияние факторов внешней среды прямого воздействия на деятельность организации, в которой вы работаете; дать характеристику личных качеств руководителя любого уровня управления в вашей организации и показать на примере их влияние на деятельность организации.

Вариант 4

1. Требования, предъявляемые к менеджерам в разных странах.

2. Возможности и пути использования зарубежного опыта менеджмента в России.

3. Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений.

4. Процесс развития конфликта.

5. Факторы внешней среды косвенного воздействия и их влияние на деятельность организации.

6. Процесс определения миссии организации.

Описать общие требования, предъявляемые к менеджерам, специфические требования, связанные или в с уровнем управления, или с той сферой деятельности, в которой действует менеджер в Японии, США, Франции , Швеции; показать влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на деятельность организации, дать краткую и полную формулировку миссии организации, в которой вы работаете.

Вариант 5

1. Самоменеджмент как вид деятельности.

2. Принципиальные различия между коммерческими и некоммерческими организациями.

3. Организационно-структурные методы управления конфликтом.

4. Сущность и содержание социально-психологических методов управления.

5. Процесс реализации управленческих решений.

6. Эффективность использования власти менеджером.

Привести пример реализации управленческого решения руководителем вашей организации или подразделения ; описать примеры и дать анализ использования различных источников власти менеджером.

Вариант 6

1. Современная система взглядов на менеджмент.

2. Планирование карьеры и стадии трудовой деятельности.

3. Виды организационных структур и их достоинства и недостатки.

4. Условия эффективной координации в менеджменте.

5. Коммуникационный процесс между руководителем и подчиненным.

6. Эффективность управленческих решений.

Рассмотреть и дать характеристику планирования карьеры и стадий трудовой деятельности с позиции Вудкока и Френсиса; выделить основные качества, которыми должен обладать менеджер любого уровня управления; привести любой известный вам пример обмена информацией между руководителем и подчиненным, связанный с деятельностью исследуемой организации; показать на конкретном примере расчет эффективности управленческого решения.

Вариант 7

1. Понятие, сущность и задачи информационного менеджмента.

2. Процессный подход к менеджменту.

3. Организация как объект менеджмента.

4. Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения.

5. Корпоративная культура в организации.

6. Имидж организации.

Рассмотреть, что такое «организация», как она возникает, устроена, функционирует и развивается; раскрыть содержание корпоративной культуры и определить наличие ее элементов в вашей организации; дать характеристику имиджа исследуемой организации и определить факторы, влияющие на ее имидж.

Вариант 8

1. Особенности управления внешнеэкономическими связями.

2. Школа человеческих отношений и науки о поведении.

3. Виды планирования в организации.

4. Этапы реализации управленческого решения.

5. Системный подход к менеджменту.

6. Этические нормы, используемые подчинённым в деловом общении с руководителем в вашей организации.

Раскрыть сущность школы человеческих отношений, рассмотреть исследуемую вами организацию как открытую систему на конкретном примере; привести примеры использования подчиненными этических норм в деловом общении с руководителем в вашей организации.

Вариант 9

1. Современные концепции лидерства.

2. Сущность школы человеческих отношений. Э. Мэйо, М. Фоллетт, А. Маслоу — видные представители школы человеческих отношений.

3. Методы менеджмента и их краткая характеристика.

4. Эффективность использования стилей управления.

5. Основные стадии жизненного цикла организации.

6. Принципы этики делового общения руководителя по отношению к подчинённым в вашей организации.

Рассмотреть концепции атрибутивного, харизматического и реформаторского лидерства, определить факторы, которые влияют на эффективность использования стилей управления; определить и обосновать на какой стадии жизненного цикла находится исследуемая вами организация; привести примеры использования руководителем принципов этики делового общения по отношению к подчиненным в вашей организации.