1.  Конкурентоспособность как показатель развития экономической системы.

2.  Инфраструктура товарного рынка.

3.  Классификация маркетинговых исследований. Методы сбора маркетинговой информации.

4.  Процессный подход в применении статистических методов управления качеством.

Ситуация. «Молочные реки» лианозовского   молочного   комбината

Лианозовский молочный комбинат был построен в 1987 г. для обеспечения Москвы молочными продуктами и планировался, как планово-убыточное предприятие, которое должно было явиться одним из крупнейших в мире в своей отрасли. При проектной мощности в 2 тыс. т. молочной продукции в сутки максимальная величина выпуска в годы застоя составляла только 1100 т. Качество продукции не выдерживало никакой критики: люди не успевали привезти молоко домой, а оно уже скисало. Уровень качества продукции предопределялся уровнем техники и технологии, которыми комбинат был изначально оснащен.

Ассортимент продукции состоял лишь из двух видов молока (стерилизованное в бутылках и стерилизованное в пакетах), сметаны, творога и кефира. Торговля велась при помощи металлических контейнеров, емкостью в 150 кг молочной продукции в одной партии. Чтобы довести производство до проектной мощности, увеличили численность работающих до 1900 человек. Уровень заработной платы на комбинате был самым низким по сравнению с мясомолочными предприятиями Москвы и составлял 60–70 руб. в месяц, что порождало систему «несунов». На балансе комбината находились объекты социальной сферы: детский садик и школа.

В 1992 г. коллектив комбината пошел на приватизацию убыточного предприятия по второму вари анту приватизации: 51% – коллективу; 29% – поставщикам сырья; 20% – Правительству Москвы. На момент приватизации на комбинате было средств на заработную плату только на 1,5 месяца, и практически полностью отсутствовали оборотные средства.

Проведите SWOT-анализ ситуации на комбинате и определите кардинальные проблемы, сильные стороны, потенциальные возможности и угрозы.

Определите стратегическую позицию комбината на стартовом этапе по SPACE-методу и дайте характеристику потенциальным стратегическим и критическим факторам дальнейшего развития комбината.

1.  Какие цели вы бы поставили и какую бизнес-концепцию сформировали для комбината исходя из его стартового положения?

2.  Какую стратегию вы бы разработали, если бы были на месте генерального директора?

3.  Какие оперативные действия вы предприняли бы для стабилизации ситуации на комбинате?

4.  Какие стратегические действия вы бы спланировали для стабилизации и дальнейшего развития комбината?