ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ
Текущий контроль по дисциплине «Социология управления» включает:
I. Выполнение письменного задания (реферата);
II. Интерактивная деятельность (решение ситуационных задач).
I. Выполнение письменного задания (реферата).
После изучения дисциплины «Социология управления» студенты выполняют письменное задание – реферат.
Реферат должен быть оформлен следующим образом:
− титульный лист с названием темы, фамилией и инициалами автора, указанием номера группы и курса;
− оглавление (план) с указанием глав и разделов, а также с нумерацией страниц;
− цитирования в тексте должны быть подтверждены сносками в списке литературы, который содержит не менее десяти наименований;
− приложения, диаграммы, рисунки, схемы, список литературы помещаются в конце реферата;
− текст в компьютерном наборе должен быть выполнен на странице формата А4, 14 кеглем, через полтора интервала объемом в 12-16 страниц.
Номер темы для выполнения реферата определяется по таблице:
|
Первая буква
фамилии студента
|
№ темы реферата
|
|
А
|
1
|
|
Б
|
2
|
|
В
|
3
|
|
Г
|
4
|
|
Д
|
5
|
|
Е, Ё
|
6
|
|
Ж
|
7
|
|
З
|
8
|
|
И
|
9
|
|
К
|
10
|
|
Л
|
11
|
|
М
|
12
|
|
Н
|
13
|
|
О
|
14
|
|
П
|
15
|
|
Р
|
16
|
|
С
|
17
|
|
Т
|
18
|
|
У
|
19
|
|
Ф
|
20
|
|
Х
|
21
|
|
Ц
|
22
|
|
Ч
|
23
|
|
Ш
|
24
|
|
Щ
|
25
|
|
Э
|
26
|
|
Ю
|
27
|
|
Я
|
28
|
Темы рефератов
1. Исторические и научно-теоретические предпосылки возникновения социологии управления.
2. Социальная сущность управления
3. Предмет, задачи и функции социологии управления.
4. Содержательная структура социологии управления.
5. Принципы социального управления.
6. Основные этапы зарождения и развития социологии управления.
7. Развитие управленческих концепций и развитие социального фактора в управлении.
8. «Идеальный тип» административной организации М.Вебера
9. Вклад школы «человеческих отношений» в развитие управления
10. Государственное регулирование в управлении
11. Объекты социального управления, их типологизация.
12. Методы управления, их классификация и функции.
13. Основные понятия и свойства систем.
14. Социальные системы.
15. Системный подход в управлении.
16. Закономерности управления в социальных системах
17. Структура социального управления.
18. Предвидение и его роль на различных этапах истории человечества.
19. Предвидение и футурология: общее и особенное.
20. Научные основы социального прогнозирования: история и современность.
21. Основные результаты деятельности Римского клуба.
22. Социальная прогностика как наука.
23. «Метод Дельфи» и его роль в прогнозировании.
24. «Эффект Эдипа»
25. Опыт разработки социально-экономических, социально-экологических, социальной-демографических и социально-политических прогнозов.
26. Генезис идей социального проектирования.
27. Методологические основы социального проектирования.
28. Метод мозгового штурма и его роль в проектировании.
II. Интерактивная деятельность (ситуационные задачи).
Задача 1.
В статье «Об авторитете» Ф. Энгельс писал: «Механический автомат большой фабрики оказывается гораздо более деспотичным, чем были когда-либо мелкие капиталисты, на которых работают рабочие. По крайней мере, что касается часов труда, то над воротами этих фабрик можно написать: «Оставьте всякую автономию, вы, входящие сюда!». Если человек наукой и творческим гением подчинил себе силы природы, то они ему мстят, подчиняя его самого настоящему деспотизму, независимо от какой-либо социальной организации. Желать уничтожения авторитета в крупной промышленности значит желать уничтожения самой промышленности» (Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 18. – С. 303–304).
Прочитайте статью Энгельса и уясните его понимание авторитета в промышленности. Можно ли над воротами современных предприятий написать такой лозунг? Чей авторитет, чья воля определяют деятельность предприятия?
Задача 2. Ситуационная задача.
Трудовые коллективы со сходными существенными чертами и сходной социальной структурой образуют различные в социальном отношении типы (тип коллектива – это комплексная характеристика, социальный портрет предприятия, цеха, бригады). «Нарисуйте» социальный портрет коллектива, в котором Вы учитесь или где проходили практику. При выполнении задания используйте критерии типологизации трудовых коллективов, разработанные авторами «Социологии экономической жизни» (М., 1991. – С. 359. См. табл. 3).
Задача 3. Расставьте по уровню значимости приведенные ниже стимулы или мотиваторы труда (рейтинговые места). Аргументировано опишите свой выбор.
Мотивы, стимулы Общий рейтинг
(прогноз)
Близость места работы от дома
Бытовые условия на работе
Возможность инициативы
Возможность реализовать способности
Заработная плата
Интересная работа
Надежность, стабильность предприятия
Организованный досуг, отдых
Отношения в коллективе
Отношения с руководством
Ощущение полезности своего труда
Повышение квалификации
Премии
Престиж работы
Приобретение новой специальности
Продвижение по службе
Режим работы
Содержание и характер труда
Условия работы
Задача 4. Часто руководители говорят о том, что они весьма ограничены в выборе средств мотивирования персонала. Однако если задуматься и обратиться к опыту различных бизнес-культур, список стимулов может оказаться довольно внушительным. Постарайтесь составить максимально широкий и разнообразный перечень. Какие стимулы, по–Вашему, наиболее актуальны для сотрудников на современном этапе
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ КОНТРОЛЬ
Промежуточный контроль по дисциплине «Социология управления» проводится в виде письменного тестирования.
ТЕСТ
по дисциплине «Социология управления»
|
№ п/п
|
Содержание вопроса
|
Варианты ответа
|
|
1
|
Социолог считавший, что различные виды бюрократии представляют собой порочный круг, ведущий к понижению эффективности деятельности
|
а) М. Крозье
б) Р. Мертон
в) М. Вебер
г) П. Дракер
|
|
2
|
Проблемой управляемости системы занимался …
|
а) М. Крозье
б) Ф. Дунаевский
в) А. Богданов
г) А. Пригожин
|
|
3
|
Идея П. Дракера, перевернувшая логику управления
|
а) эффективность управления определяется взаимодействием людей и возможностями творческого роста, коллективным вознаграждением, демократическим стилем руководства
б) управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к формированию функций, системы взаимодействия и процесса
в) в управлении необходим иерархичный порядок подчиненности или иерархичная командная цепочка
необходимо соединение формальной и неформальной структур власти
|
|
4
|
Концепция “достигающего рабочего” Ф. Тейлора предполагает, что …
|
а) человеку надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило бы здоровью
б) основными движущими импульсами является ожидание и получение материального вознаграждения за труд
на предприятии необходимо введение “функциональной администрации”, состоящей из узкоспециализированных инструкторов
|
|
5
|
Характерные черты бюрократии, заложенные в идеальном типе бюрократии Макса Вебера
|
а) Взаимопонимание
б) Солидарность
в) Компетентность
г) формализм
|
|
6
|
Наиболее важные принципы управления А. Файоля
|
а) Иерархия
б) единство командования
в) единство руководства
г) корпоративный дух
д) дисциплина
|
|
7
|
Родоначальник науки управления
|
а) М. Вебер
б) О. Конт
в) Ф. Тейлор
г) К. Маркс
|
|
8
|
Первые представления об управлении зародились …
|
а) на стадии превобытнообщинного общества
б) в Древнем Египте
в) в начале 20 века
г) в античности
|
|
9
|
Зоны неопределенности в организации, являющиеся причиной дискредитации власти
|
а) должностные инструкции
б) контроль над коммуникативной сетью и информацией
в) отношения организации с внешней средой
г) законодательство
|
|
10
|
Родоначальник систематизированного учения об управлении и учебной дисциплины менеджмента
|
а) Фредерик Тейлор
б) Мишель Крозье
в) Питер Дракер
г) Элтон Мэйо
|
|
11
|
Предмет текстологии А. Богданова
|
а) социальный механизм, регулирующий деятельность управленческих групп в коллективе
б) отношения субъекта и объекта управления
в) общие организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира
г) административная емкость
|
|
12
|
Понятие в управление, которое ввел Роберт Мертон
|
а) корпоративная культура
б) дисфункция
в) кадровая политика
г) разделение труда
|
|
13
|
Управленческая теория, в которой уделялось особое внимание изучению неформальных групп
|
а) административная теория А. Файоля
б) теория человеческих отношений Э. Мейо
в) теория рационализации Ф. Тейлора
г) теория бюрократии М. Вебера
|
|
14
|
Наиболее распространенная дисфункция бюрократической организации
|
а) несовместимость формальных организационных процессов с природой человека
б) повиновение формальным правилам, а не лицу, наделенному властью
в) перенос управленцами акцента с целей организации на ее средства
|
|
15
|
Какие из перечисленных задач социология управления не выполняет (укажите правильный ответ)?
|
а) изучение реальных фактов, составляющих основу управленческой деятельности;
б) выявление наиболее важных и типичных фактов управленческой деятельности;
в) выявление отклонений в управленческой деятельности;
г) объяснение появления новшеств в системе и структуре управленческой деятельности;
д) прогнозирование совершенствования управленческой деятельности;
е) создание научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.
|
|
16
|
Дайте определение понятию «управление с социологической точки зрения».
|
вписать
|
|
17
|
С точки зрения степени формализации отношений, подвижности целей и возможности для работников влиять на принятие решений и постановку целей организации выделяют организации (укажите правильный ответ):
|
а) административные, общественные, ассоциативные;
б) формальные, неформальные;
в) официальные, общественные, неофициальные.
|
|
18
|
Формальная организация (допишите неназванную характерную черту)
|
а) рациональна;
б) безлична;
в) _________________ _;
г) подчинена в своей деятельности функциональным целям;
д) обладает административным персоналом.
|
|
19
|
Внутреннюю среду организации составляют следующие компоненты (укажите правильный ответ):
|
а) технологические системы различных видов деятельности, психологическое состояние населения, социальная структура общества, влияющая на организацию;
б) научно-технический прогресс, социокультурные изменения, влияние групповых интересов на организацию;
в) специализированное разделение труда, сфера контроля и координация совместной деятельности работников организации.
|
|
20
|
Социально-психологическая характеристика стиля руководства, которая проявляется в сосредоточении в руках одного человека всей полноты власти авторитарность
|
а) власть
б) деспотизм
|
|
21
|
Под социальной группой принято понимать любую совокупность людей, выделенных (укажите правильный ответ)
|
а) по социально значимым критериям;
б) по искусственным признакам и критериям;
в) по любым признакам и критериям.
|
|
22
|
Сплоченность существует (укажите правильный ответ)
|
а) в малой социальной группе;
б) в большой социальной группе;
в) и в малой, и в большой социальных группах.
|
|
23
|
Администрация – это… (выберите верные характеристики)
|
а) субъект управления
б) объект управления
в) орган самоуправления
г) руководящий персонал организации
|
|
24
|
Руководство и лидерство имеют общие черты. Укажите, какая из перечисленных черт подтверждает это утверждение. Итак, и руководство, и лидерство (укажите правильный ответ)
|
а) являются средством координации, упорядочения отношений внутри организации;
б) являются психологическим феноменом;
в) являются социальным феноменом.
|
|
25
|
Совокупность управленческих приемов, которые использует руководитель
|
а) стиль управления
б) управленческое воздействие
в) методы управления
|
|
26
|
Социальные отношения подразделяются на индивидуальные (личностные), межличностные, внутригрупповые, межгрупповые и международные по одному из нижеприведенных оснований (укажите правильный ответ):
|
а) по субъекту социальных отношений;
б) по объекту социальных отношений;
в) по модальности;
г) в зависимости от наличия или отсутствия элементов стандартизации.
|
|
27
|
«В многоуровневых системах управления большое значение приобретает взаимозависимость в действиях и функциях членов коллектива. Каждый должен четко выполнять свои функции и добиваться столь же четкого выполнения другими сотрудниками их функций, иначе невозможно добиться всесторонне согласованной и эффективной деятельности» – это характеристика (укажите правильный ответ)
|
а) служебных отношений в системе управления;
б) функциональных отношений в системе управления;
в) технических отношений в системе управления;
г) информационных отношений в системе управления;
д) специализированных отношений в системе управления;
е) иерархических отношений в системе управления.
|
|
28
|
«В этих отношениях четко выражена иерархичность, а права «хозяина», который обычно принимает единоличные решения, неоспоримы. От подчиненных требуется и ожидается лояльность по отношению к начальнику. «Хозяин» бдительно контролирует действия своих подчиненных, но при необходимости принимает на себя часть возложенных на них функций. Ответственность за успех дела или возможные провалы – общая. «Хозяин» строго поддерживает единство организации, но не путем формальной регламентации, а благодаря утверждению и постоянному сохранению своего личного влияния. Несмотря на строгую иерархию, взаимоотношениям придается личностный характер, выходящий за чисто служебные рамки. Речь идет (укажите правильный ответ)
|
а) о бюрократических отношениях в системе управления;
б) о патернализме в системе управления;
в) о фратернализме в системе управления;
г) о партнерстве в системе управления.
|
|
29
|
Эта власть достигается благодаря обычаям, привычке повиноваться власти, вере в непоколебимость и священность издревле существующих порядков. Речь идет о власти (укажите правильный ответ)
|
а) харизматической;
б) традиционной;
в) легитимной;
г) легальной.
|
|
30
|
Целью прогнозирования является
|
а) уточнeточнение целей и задач управления
б) достижение желаемого результата
в) определение научно обоснованных тенденций развития управляемого объекта во времени и пространстве
г) определение путей повышения эффективности социального управления
|
|
31
|
Под линейным управлением понимается… (напишите определение).
|
впишите
|
|
32
|
Социальные блага – это (укажите правильный ответ)
|
а) любые значимые для людей ресурсы;
б) дефицитные ресурсы, которые присутствуют или доступны в наименьшем числе наибольшему количеству людей;
в) любые значимые для людей социальные статусы и роли.
|
|
33
|
Власть может основываться на:
|
а) личных качествах;
б) традиции и обычаях;
в) формальном законе
|
|
34
|
Жесткая иерархия престижных и непрестижных вузов как каналов вертикальной мобильности (укажите правильный ответ)
|
а) является негативным явлением;
б) является позитивным и негативным явлением;
в) является позитивным явлением.
|
|
35
|
Напишите уравнение качества управленческого решения.
|
|
|
36
|
Социальный контроль – особый механизм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка. Он включает два главных элемента (укажите правильный ответ):
|
а) стимулы и нормы;
б) нормы и санкции;
в) санкции и стимулы.
|
|
37
|
Групповые привычки (укажите правильный ответ)
|
а) существуют в малых социальных группах;
б) существуют в больших социальных группах;
в) существуют в малых и больших социальных группах.
|
|
38
|
Конформизм – это (укажите правильный ответ)
|
а) поведение, нарушающее общепринятые в данном обществе нормы и правила;
б) публичное одобрение со стороны официальных и неофициальных организаций;
в) пассивное принятие существующего порядка, господствующих мнений, отсутствие собственной позиции.
|
|
39
|
Правительственные награды, государственные премии и стипендии, пожалованные титулы, ученые степени – это (укажите правильный ответ)
|
а) формальные позитивные санкции;
б) неформальные позитивные санкции;
в) формальные негативные санкции;
г) неформальные негативные санкции.
|
|
40
|
Экономические санкции международного сообщества – это инструменты (укажите правильный ответ)
|
а) косвенного мягкого контроля;
б) косвенного жесткого контроля;
в) прямого жесткого контроля;
г) прямого мягкого контроля.
|
|
41
|
Каналом вертикальной мобильности не является (укажите правильный ответ)
|
а) социальное происхождение
б) цвет кожи
в) каста
г) образование
|
|
42
|
Для эффективности деятельности какой подход должен предшествовать
|
а) прогнозы
б) планы
|
|
43
|
Побудителем мотива является
|
а) стимул
б) поступок
|
|
44
|
Конфликт ведущий к повышению эффективности организации называется
|
а) функциональным
б) дисфункциональным
в) межличностным
|
|
45
|
Стиль разрешения конфликта, при котором индивид стремится стоять в стороне от конфликта, не брать на себя ответственность за разрешение конфликта, называется
|
а) стиль компромисса
б) конкуренция
в) стиль приспособления
г) разрешение конфликта через сотрудничество
д) уход от конфликта
|
|
46
|
Выбор, который должен сделать руководитель в соответствии с занимаемой им должностью для обеспечения выполнения поставленных перед организацией задач, называется
|
а) управленческое решение
б) мозговой штурм
в) коллективное решение
г) построение дерева целей
|
|
47
|
Согласно теории мотивации Ф. Герцберга к гигиеническим фактором относится такой фактор как
|
а) заработная плата
б) интересная увлекательная работа
в) возможность повышения звания
г) уважение коллег
|
|
48
|
Метод позволяющий изучить взамоотношения в организации
|
а) социометрия
б) фокус-группы
в) наблюдение
г) опрос
|
|
49
|
Метод-это сознательно и последовательно применяемый способ …
|
а) Постановки задачи
б) Достижение намеченной цели
в) Вычисление сути
г) Достижение управленческого решения
д) Нет правильного ответа
|
|
50
|
Основные выводы описания метода научного управления отражены Тейлором в работе
|
а) Труд
б) Научная организация труда
в) Человек и труд
г) Закат цивилизации
д) Научные труды
|
| 
