1. Научный метод в управлении персоналом - это

A) верификация

B) гипотеза

C) ориентация

D) наблюдение

2. Деятельность высших руководителей предприятия, показывающая, чего они надеются достигнуть в течение длительного периода времени,  - это_____________ управления персоналом

A) технология

B) стратегия

C) тактика

D) политика

3. Двигательно- координационные способности человека – это способности

A) управленческие

B) умственные

C) механические

D) творческие

4. Действия, направленные на ускорение и упрощение процесса вхождения работников в трудовой коллектив – это адаптация

A) профессиональная

B) психологическая

C) социальная

D) физиологическая

5. Общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям управления персоналом – это____________ управления персоналом

A) технология

B) политика

C) тактика

D) стратегия

6. Руководитель среднего звена – это

A) начальник производства

B) управляющий сбытом

C) разработчик новаторских предложений

D) заведующий отделом по внешним связям

7. Управленческие решения принимает менеджер

A) по продажам

B) по управлению персоналом

C) руководитель

D) по финансам

8. Общее направление в поиске решений по управлению персоналом - это

A) метод

B) правило

C) процедура

D) линия поведения (политика)

9. Наиболее эффективной является группа

A)  с любой численностью

B) средняя по числу участников

C) большая по численности

D) небольшая по численности

10. Специализированное разделение труда, его содержание и роль в управлении персоналом - это

A) многозвенные технологии

B) интуитивные технологии

C) массовое(мелкосерийное )производство

D) посреднические технологии

11. Основная функция управления персоналом

A) психологическая

B) социальная

C) экономическая

D) политическая

12. Сознательные решения и поведение человека определяются факторами

A) интуитивными

B) эмоциональными

C) рациональными

D) эвристическими

13. Внешние факторы управления персоналом – это факторы

A) организационные

B) перспективные

C) непроизводственные

D) производственные

14. Особая структурная схема, позволяющая специалисту увидеть проблему как в целом, так и в наиболее важных ее деталях - это

A) модель

B) график

C) проект

D) таблица

15. Субъективные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений - это

A) коллективные

B) личностные

C) альтернативные

D) поведенческие

16. Для схемы управления по продуктам производства характерен стиль руководства

A) бюрократический

B) централизованный

C) формализованный

D) децентрализованный

17. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности - это

A) внутреннее состояние человека, его позиция

B) побуждение к трудовой деятельности

C) вознаграждение за выполненную работу

D) потребность в труде

18. Системный подход в управлении персоналом - это

A) знание обязанностей

B) социальная ответственность

C) свобода действий

D) способ мышления

19. Права по принятию решений каждому из членов бригады или команды предоставляет

A) управленец

B) начальник

C) лидер

D) руководитель

20. Если работа сложная, грязная и опасная, то наиболее эффективно

A) сокращение рабочего дня

B) повышение оплаты труда

C) предоставление льгот

D) улучшение условий труда

21. Роль, которая состоит прежде всего в том, чтобы обеспечить команде необходимые ресурсы для решения поставленной задачи и координировать усилия ее членов, играет

A) управленец

B) менеджер

C) лидер

D) руководитель

22. Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает _____________обеспечение

A) правовое

B) информационное

C) техническое

D) кадровое

23. Моделирование как средство абстрагирования жизненной ситуации в управлении персоналом - это

A) экспериментирование

B) физическая модель

C) математическая модель

D) аналоговая модель

24. Подход к использованию управления персоналом как нужной дисциплины - это

A) системный

B) ситуационный

C) научный

D) административный

25. В стремлении рассматривать каждого служащего как личность отражена _______________ориентация управления персоналом

A) деятельностная

B) индивидуальная

C) коллективная

D) перспективная

26. Специфическое направление действия по управлению персоналом - это

A) линия поведения

B) политика

C) стратегия

D) процедура (метод)

27. Краткосрочное планирование управления персоналом называется

A) тактическим

B) текущим

C) стратегическим

D) модельным

28. В денежном выражении оцениваются ресурсы

A) только финансовые

B) человеческие ресурсы

C) материальные и финансовые

D) только материальные

29. Руководитель низшего звена – это

A) заведующий отделом

B) оператор

C) мастер смены

D) операционный руководитель

30. Сущность проявления ситуационного подхода в управлении персоналом - это

A) системный анализ

B) ситуационное мышление

C) использование методики

D) теоретические знания

31. Причины, которые лежат в основе карьеры менеджера-руководителя, это

A) средство самоизоляции (минимум общения с коллективом)

B) проявление творчества

C) доходы (материальное вознаграждение)

D) положение на предприятии (статус, символы)

32. На поиске путей согласования различных, часто противоречивых интересов работников основана функция

A) координации

B) контроля

C) анализа

D) оценки

33. Кадровые решения вырабатывает менеджер

A) руководитель

B) по финансам

C) по продажам

D) по управлению персоналом

34. Первичной заботой линейных менеджеров является

A) улучшение исполнения

B) обеспечение охраны труда

C) текучесть низших работников

D) улучшение удовлетворенности работников

35. Внутренние факторы управления персоналом определяются как

A) производственные

B) государственные

C) непроизводственные

D) рыночные

36. Факторы внешней среды, влияющие на управление персоналом - это

A) поставщики

B) конкуренция

C) потребители

D) законы

37. Анализ трудовой дисциплины, контроль и оценка действий персонала, анализ использования и текучести кадров - это функция

A) учебновоспитательная

B) организационно - кадровая

C) психологопедагогическая

D) информационно - аналитическая

38. Генетические особенности способностей - это

A) склонности

B) интересы

C) увлечения

D) задатки

39. Не имеет значения для эффективности рабочей группы

A) сходство взглядов

B) количество трудовых операций

C) стабильность состава группы

D) зрительный контакт

40. Применение модели в управлении производством - это

A) графики

B) таблицы

C) диаграммы

D) схемы

41. Управление на основе единоличного принятия решений и контроля за процессом труда осуществляет

A) служащий

B) лидер

C) руководитель

D) сотрудник

42. Приспособление средств, условий, содержания и методов труда к психологическим особенностям человека - это

A) профессиональная адаптация

B) научная организация труда

C) профессиональное обучение

D) повышение квалификации

43. Для схемы управления по функциям характерен стиль руководства

A) бюрократический

B) либеральный

C) децентрализованный

D) демократический

44. Квалификация, полученная по диплому или свидетельству, - это квалификация

A) реальная

B) фактическая

C) практическая

D) формальная

45. Мало поддается тренировке

A) творчество

B) внимательность

C) общительность

D) быстрота реакции

46. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности - это

A) потребности

B) способности

C) восприятие

D) ожидания

47. Уникальный, присущий только единственному человеку, способ мышления и поведения во внешней среде, - это

A) память

B) знания

C) внимание

D) индивидуальность

48. Описание требований к работнику в отношении глазомера, внимания, операционной памяти, пространственных представлений, творческого воображения - это

A) профессиограмма

B) диаграмма

C) психограмма

D) кодограмма

49. Объектом управления персоналом являются ресурсы

A) интеллектуальные

B) человеческие

C) материальные

D) финансовые

50. Деятельность, которая способствует эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей, - это

A) руководство людьми

B) подбор кадров

C) управление персоналом

D) изучение персонала

51. Управление как процесс в достижении цели главного руководителя организации

A) получение прибыли

B) повышение эффективности производства

C) производство конкурентоспособной продукции

D) повышение качества продукции

52. Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия, - это функция

A) социально - экономическая

B) психологопедагогическая

C) информационно - аналитическая

D) организационно - кадровая

53. Прямое воздействие на процесс управления персоналом - это

A) частные лица

B) акционеры

C) банки

D) займы

54. Менеджер в выполнении управленческой роли - это

A) главный руководитель

B) приемник информации

C) связующее звено

D) лидер

55. Оплата труда за число человеко - часов, проведенных на своем рабочем месте – это оплата

A) повременная

B) на принципах коллективного подряда

C) сдельная

D) по тарифным разрядам

56. Управление ростом карьеры - это

A) перемещение

B) назначение

C) продвижение

D) расстановка

57. Не определяет(ют) эффективность персонала

A) тарифы оплаты труда

B) количество прогулов

C) уровень квалификации

D) удовлетворенность трудом

58. Деятельность по разъяснению сотрудникам служебных обязанностей и тому, как следует строить свою работу – это ______________ управления персоналом

A) технология

B) политика

C) тактика

D) стратегия

59. Балансом таких показателей, как достижение поставленных целей, удовлетворенность персонала, текучесть кадров, измеряется

A) убыточность предприятия

B) перспективность развития предприятия

C) эффективность управления персоналом

D) удовлетворенность коллектива

60. Комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата, прогнозирование и планирование социального развития коллектива – это функция

A) информационно - аналитическая

B) психологопедагогическая

C) учебновоспитательная

D) исследовательскопроектная

61. К внутренним факторам управления персоналом относится

A) стиль руководства

B) наличие конкурентов

C) трудовое законодательство

D) государственное регулирование

62. Руководитель высшего звена – это

A) вице-президент корпорации

B) агент по сбыту продукции

C) президент компании

D) казначей корпорации

63. Коммуникационный процесс в управлении персоналом - это

A) получатель информации

B) канал, средство передачи информации

C) сообщение информации с помощью символов

D) отправитель, собирающий и передающий информацию

64. Планирование использования людских ресурсов, подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение сотрудников, - это функция

A) информационно - аналитическая

B) социально - экономическая

C) организационно - кадровая

D) учебно - воспитательная

65. На практические действия в управлении персоналом направлена ориентация

A) перспективная

B) коллективная

C) индивидуальная

D) деятельностная

66. Социальная ответственность менеджера-руководителя в процессе управления персоналом состоит в учете:

A) человеческого фактора

B) прибыли

C) бизнеса

D) ресурсов

67. Не имеет значения для эффективной деятельности группы

A) групповые обсуждения

B) поиск приемов и средств

C) технология производства

D) цели группы

68. Организация как основа управления персоналом - это

A) группа людей

B) материалы

C) информация

D) технология

69. Низкая степень изменения конечного продукта во времени - это

A) перспективность

B) вариативность

C) устойчивость

D) стабильность

70. Генетическими факторами обусловливаются

A) общительность

B) творчество

C) беглость пальцев

D) внимательность

71. Двое или более людей, которые работают вместе для достижения общих целей, взаимозависимы друг от друга при решении задач, общаются и взаимодействуют - это

A) коллектив

B) команда

C) рабочая группа

D) микрогруппа

72. Управление персоналом, направленное на эффективное использование рабочих и служащих - это

A) график работы, условия труда

B) стимулирование труда

C) квалификация (повышение её уровня)

D) образование (возможности его получения)

73. Различие  между предпринимателем и менеджером состоит в:

A) результатах деятельности

B) функциях

C) обязанностях

D) предприимчивости

74. Подсознательные решения и поведение человека определяются факторами

A) интуитивными

B) умственными

C) рациональными

D) интеллектуальными

75. Отношение объема выпускаемой продукции к величине затрат характеризует

A) материальные ресурсы

B) производительность труда

C) качество продукции

D) эффективность производства

76. Отношение числа специалистов по управлению персоналом к количеству занятых в фирме служащих выражает

A) УП - критерий

B) УП - формула

C) УП - показатель

D) УП - соотношение

77. Долгосрочное планирование управления персоналом – это планирование

A) тактическое

B) стратегическое

C) перспективное

D) модельное

78. Личность в коллективе характеризует

A) способность выполнить порученное дело

B) отношение к трудовой деятельности

C) межличностные отношения

D) способы выполнения функциональных обязанностей

79. Оценка со стороны коллектива становится адекватной, если за основу берутся качества

A) интеллектуальные

B) профессионально важные

C) волевые

D) коммуникативные

80. Выбор лиц среди кандидатов на должность, которые могут быть использованы на предприятии с наибольшей эффективностью -  это ________кадров

A) продвижение

B) подбор

C) распределение

D) назначение

81. Увидеть личность, отраженной как бы в других ситуациях при подборе кадров позволяет следующий метод изучения личности

A) включение человека в ситуации

B) изучение жизненного пути

C) изучение мнения коллектива

D) изучение ближайшего окружения

82. С проверкой на самостоятельность, творчество, твердость, способность мобилизовать себя на борьбу с трудностями связан такой метод изучения кандидатов, как

A) изучение жизненного пути

B) включение человека в ситуации

C) изучение ближайшего окружения

D) изучение мнения коллектива

83. Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей, когда

A) за основу берется оценка со стороны администрации

B) за основу берется оценка со стороны коллектива

C) оценки администрации и коллектива совпадают

D) оценки администрации и коллектива расходятся

84. Анализ расстановки кадров, текучести кадров, определение резерва на выдвижение внутри предприятия – это анализ

A) кадрового потенциала

B) условий труда

C) адаптации кадров

D) личности работника

85. Основной источник оценки для аттестации кадров _________

A) со стороны администрации

B) коллективный

C) экспертный

D) со стороны потребителей

86. Описание психологических характеристик, которые необходимы для выполнения профессиональных обязанностей - это

A) профессиограмма

B) кодограмма

C) психограмма

D) диаграмма

87. Объективным критерием оценки деятельности руководителя по управлению персоналом является умение

A) руководить на профессиональном уровне

B) ладить со всеми нужными людьми

C) получить строго фондируемые ресурсы

D) встретить гостей, проявить щедрость

88. На основе сопоставления данных о качествах кандидатов с требованиями профессии делается заключение о профессиональной(ых)

A) квалификации

B) пригодности

C) способностях

D) компетентности

89. Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров - это

A) обучение

B) подбор

C) закрепление

D) расстановка

90. Оценка, которая производится на основании результатов выполнения какой - либо одной функции или даже ее части – это оценка

A) локальная

B) экспрессивная

C) пролонгированная

D) комплексная

91.Сдержанность, аффектация, индифферентность относятся к

A) психическим состояниям

B) психическим процессам

C) эмоциональным качествам

D) волевым качествам

92.Не относится к опорным качествам личности руководителя

A) способность к обучению

B) внимательность к людям (душевность)

C) организаторские способности

D) хорошая реакция, быстрота действий

93.Из перечисленного: 1) спрос на труд, 2)престиж профессии, 3)возраст работника, 4)стаж работы, 5)предложение труда -на величину оплаты труда влияют

A) 1,4

B) 1,5

C) 2,3

D) 3,5

94.Причинами будущей потребности организации в человеческих ресурсах являются

A) стратегические планы

B) новые законы

C) конкуренты

D) технологии

95. Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций - это

A) контроль адаптации кадров

B) улучшение психологического климата

C) развитие личности работника

D) оптимизация условий труда

96. Оценка, которая осуществляется на основе изучения длительного периода трудовой деятельности – это

A) пролонгированная оценка

B) локальная оценка

C) экспрессивная оценка

D) комплексная оценка

97. Не относится к характеристике стиля личной работы

A) внимательность

B) организованность

C) пунктуальность

D) эмоциональность

98. Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда – это адаптация

A) социальная

B) промышленная

C) физиологическая

D) психологическая

99. Чтобы быть информирование о требованиях окружающей среды, специалист по персоналу в первую очередь должен

A) отслеживать состояние внешней среды

B) предпринимать активные меры

C) оценивать влияние изменений

D) действовать на основе обратной связи

100. При повышении эффективности управления персоналом роль человеческого фактора состоит в:

A) профессиональном саморазвитии

B) знании профессии

C) профессиональных способностях

D) профессиональном мышлении