Контрольная работа состоит из теоретической части, аналитических заданий и расчетной, включающей задачи. Предусмотрен ряд вариантов контрольной работы, приведенных ниже. Выбор варианта теоретического задания - зависит от индивидуального задания студенту.

Аналитические задания являются общими для всех студентов.

Выбор варианта расчетного задания - зависит от начальной буквы фамилии студента. Ниже приводится таблица выбора вариантов.

В теоретической части контрольной работы, объем которой должен составлять 10-20 страниц основного текста, излагаются ответы на предусмотренную в варианте формулировку задания. При ответе на нее следует приводить примеры из практики работы торгового предприятия или организации, где трудится студент (или известного ему); статистические данные по Российской Федерации; ссылаться на Трудовой кодекс РФ, современные нормативно-правовые документы в области организации труда. Перед написанием контрольной работы следует обратиться к конспекту лекций по раскрываемым в ней вопросам, ознакомиться с ними в учебной и специальной литературе, в том числе в периодических журнальных изданиях. Рекомендуется использовать КОПР «Управление торговым персоналом».

В расчетной части контрольной работы студент должен решить три задачи, привести используемые формулы расчетов, дать пояснения и сделать выводы.

Варианты теоретических заданий

1. Понятие, признаки и сущность управления торговым персоналом

2. Четырехфокусное рассмотрение торгового персонала

3. Понятие профессиональной, социальной и методической компетенции торгового персонала

4. Развитие теорий процессного, поведенческого, ситуационного и системного подходов

5. Возникновение школы научного управления

6. Структура концепций управления персоналом

7. Эволюция концепций управления персоналом

8. Концепция органического подхода к управлению персоналом

9. Цели и задачи управления торговым персоналом

10. Закономерности управления торговым персоналом

11. Кадровое обеспечение системы управления торговым персоналом

12. Документальное, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления торговым персоналом

13. Методы управления торговым персоналом

14. Трудовые ресурсы как источник торгового персонала организации

15. Категории торгового персонала

16. Структура персонала торговой организации

17. Показатели наличия и движения персонала торговой организации

18. Трудовой коллектив торговой организации как объект управления

19. Стадии становления команды в коллективе торговой организации

20. Концепции управленческих ролей торгового персонала

21. Элементы системы лидерства торгового персонала

22. Стили руководства торговым персоналом и условия их эффективности

23. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности торгового персонала

24. Материальное и нематериальное стимулирование торгового персонала

25. Побуждение мотивов и стимулированием трудовой деятельности торгового персонала

26. Организационная культура торгового персонала

27. Оценка результатов труда персонала торговой организации

28. Оценка результатов деятельности подразделений управления торговым персоналом и организации в целом

29.   Проектирование системы управления персоналом торговой организации

Общие аналитические задания

Задание 1. Рассчитайте отсутствующие показатели по труду торговой организации, представленные в таблице 1. Выполните письменно анализ полученных результатов, отражая количественно выявленные отношения. Дайте оценку установленных отношений  между показателями численности, оплаты, производительности среднесписочного персонала, фонда оплаты труда  в выручке, удельного веса фонда оплаты труда в выручке от реализации.

Таблица 1. Показатели по труду магазина ООО «Вектор» за 2013-2015 гг.

Задание 2. Рассчитайте и заполните отсутствующие значения в таблице 2. Выполните анализ динамики и структуры численности персонала торговой организации. Произведите оценку выявленных отношений по таблице 2 и сделайте письменные пояснения по результатам анализа.

Таблица 2. Динамика и структура численности персонала ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» за 2014 - 2015 гг.

Задание 3. Рассчитайте и заполните отсутствующие значения в таблице 3. Выполните анализ динамики и структуры оплаты труда персонала торговой организации. Произведите оценку выявленных отношений по таблице 3 и сделайте письменные пояснения по результатам анализа.

Таблица 3. Динамика и структура оплаты труда персонала ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» за 2014-2015 гг.

......................................

Расчетная часть

Вариант 1

Задача 1.

Задание. Определите экономию времени (Э_t) и повышение производительности труда (П_пт) после внедрения передовых методов труда.

Исходные данные: среднее время изготовления одного изделия по участку составляет 22 мин, затраты времени на такое же изделие у передовых рабочих равны 15 мин, объем работы на год составляет 200 тыс. изделий, срок внедрения передовых методов 1 октября.

Задача 2.

Задание. Определите плановую численность работников Ч_п,

Исходные данные. В базовом периоде Ч_б она составляла 170 человек.

Предприятие планирует увеличить объем производства О_п на 8%, при этом ожидается снижение трудоемкости Т_п на 5%.

Задача 3.

Время, свободное от выполнения работы по основной профессии (Т_св) работника составляет 120 мин. Сменный фонд рабочего времени (Т_см) равен 408 мин. Определите коэффициент возможного совмещения (К_совм).

Вариант 2

Задача 1.

Задание. Рассчитайте численность рабочих на учатках.

Исходные данные. Нормативная технологическая трудоемкость работ (Т_н) на первом участке составляет 16600 норм.-ч, на втором – 12500 номр.-ч, а на тетьем – 24000 норм.-ч. Реальный фонд рабочего времени на одного рабочего (Ф_о) равен 1850 ч в год.  

Задача 2.

Предприятие планирует увеличить объем производства О_п на 3%, при этом ожидается снижение трудоемкости Т_п на 6%. Определите плановую численность работников Ч_п, если в базовом периоде Ч_б она составляла 1700 человек.

Задача 3.

Время, свободное от выполнения работы по основной профессии (Т_св) работника составляет 150 мин. Сменный фонд рабочего времени (Т_см) равен 408 мин. Определите коэффициент возможного совмещения (К_совм).

Вариант 3

Задача 1.

Задание. Определите минимальную численность работающих по операциям и в целом на участке, обеспечивающих ритмичную работу производственной цепочки (Ч_я).

Исходные данные. Трудоемкость операций цепочки на участке составляет 0,5; 1,5 и 2 мин.

Задача 2.

В результате организационно-технических мероприятий трудоемкость единицы продукции снизилась с Т_б =10 до Т_о= 8 мин. В отчетный период предполагается изготовить О = 120 000 изд., годовой фонд рабочего времени одного рабочего Ф_рк =1800 час., средний процент выполнения норм К = 110%. Час Ч=60 мин. Определите рост производительности труда и экономию рабочей силы.

Задача 3.

Машинно-автоматическое время станка (Т_ма), в течение которого рабочий свободен от функций по его обслуживанию равно 10 мин. Время занятости на одном станке и перехода к другому станку (Т_з) составляет 1 мин. Определите количество одновременно обслуживаемых станков (n).

Вариант 4

Задача 1.

Задание. Рассчитайте, как повысится производительность труда при втором варианте внутрисменного режима труда и отдыха по сравнению с первым. Длительность смены восемь часов.

Исходные данные. При внутрисменных перерывах на отдых по 10 мин через каждые два часа работы выработка за второй час снижается на 15%, а при перерывах по 7 мин через каждый час работы она не снижается.

Рекомендации. 1.Рассчитать коэффициент использования рабочего времени (К_исп1) в первом варианте (без перерывов в конце каждой полусмены). 2. Рассчитать индекс часовой производительности (I_пт). 3. Рассчитать коэффициент использования рабочего времени (К_исп2) во втором варианте (без перерывов в конце каждой полусмены). 4. Рассчитать повышение производительности (П_пт) во втором варианте внутрисменного режима труда и отдыха.

Задача 2.

В результате организационно-технических мероприятий трудоемкость единицы продукции снизилась с Т_б =10 до Т_о= 8 мин. В отчетный период предполагается изготовить О = 180 000 изд., годовой фонд рабочего времени одного рабочего Ф_рк =1800 час., средний процент выполнения норм К = 110%. Час Ч=60 мин. Определите рост производительности труда и экономию рабочей силы.

Задача 3.

Машинно-автоматическое время станка (Т_ма), в течение которого рабочий свободен от функций по его обслуживанию равно 5 мин. Время занятости на одном станке и перехода к другому станку (Т_з) составляет 1 мин. Определите количество одновременно обслуживаемых станков (n).

Вариант 5

Задача 1.

Задание. Определите коэффициент общего уровня организации труда (У_о) предприятия.

Исходные данные: время смены – 8 ч; среднее время на выполнение операции рабочим составляет 25 мин; время на выполнение операции у передовых рабочих – 20 мин; число рабочих – 150 человек; объем выполняемой работы – 500 шт.; количество рабочих мест соответствует числу работников, а по типовым норма – 118 рабочих мест; внутрисменные потери – 300 мин у 30 работников и целодневные потери – 2 чел.-дн.; плановый фонд рабочего времени – 22 дня; время на выполнение непредусмотренной заданием работы – 1500 мин; численность рабочих, у которых нормируется труд – 124 чел; коэффициент напряженности норм – 0,72; время занятости в течение смены – 71420 мин; квалификационный разряд рабочих – 3,2; фактический разряд работ – 3,4. Индексы условий труда: освещенности – 0,74; температуры – 0.92; загазованности – 0,96; шума – 0,87.    

Рекомендация. Произвести расчеты частных коэффициентов: уровня разделения труда (К_рт), уровня занятости рабочих (К_зр), уровня организации рабочих мест (К_рм), уровня трудовой дисциплины (К_тд), уровня рациональности приемов труда (К_пт), уровня нормирования труда  (К_нт), уровня организации условий труда (К_ут), уровня использования квалификации работников (К_ик).

Коэффициент общего уровня организации труда (У_о) рассчитывается как среднегеометрическая величина частных коэффициентов. При решении задачи используйте источник Д.6, с.96-97.

Задача 2.

В результате организационно-технических мероприятий трудоемкость единицы продукции снизилась с Т_б =10 до Т_о= 7,4 мин. В отчетный период предполагается изготовить О = 180 000 изд., годовой фонд рабочего времени одного рабочего Ф_рк =1800 час., средний процент выполнения норм К = 110%. Час Ч=60 мин. Определите рост производительности труда и экономию рабочей силы.

Задача 3.

Интегральная оценка категории тяжести работы (И_TJ) на j-м рабочем месте составила 3 балла. Определите категорию тяжести труда на этом рабочем месте.

Вариант 6

Задача 1.

Задание. Определите коэффициент уровня организации труда (У_о)  по показателю использования потенциального совокупного фонда рабочего времени.

Исходные данные: среднесписочная численность работников – 1000 человек, количество календарных дней в плановом периоде – 365, продолжительность смены – 8 ч, использование рабочего времени за данный период – 1726100 чел.-ч. Потери рабочего времени, возникшие из-за праздничных дней – 8000 чел.-дн., выходных дней – 104000 чел.-дн., очередных отпусков – 16000 чел.-дн., учебных отпусков – 1500 чел.-дн., административных отпусков – 1580 чел.-дн., выполнения государственных обязанностей – 1000 чел.-дн.

Внутрисменные потери из-за сокращения рабочего дня: на тяжелых работах – 6610 чел.-дн., на опасных работах – 7200 чел.-дн., у подростков и пенсионеров – 9200 чел.-дн.

Рекомендация. Произведите расчеты календарного фонда времени (Ф_к), сумму времени не нерезервообразующих целосменных потерь по различным причинам (ΣНП), нерезервообразующих внутрисменных потерь по разным причинам (ΣНПС), потенциальный совокупный фонд рабочего времени (Ф_п) и, наконец, коэффициент уровня организации труда (У_о). В случае затруднений при решении задачи, используйте источник Д.6, с.97-98.

Задача 2.

Определите рост производительности труда П_т, если в результате внедрения мероприятий трудоемкость Т снизилась на 7%.

Задача 3.

Интегральная оценка категории тяжести работы (И_TJ) на j-м рабочем месте составила 2 балла. Определите категорию тяжести труда на этом рабочем месте.

Вариант 7

Задача 1.  

Определите наиболее рациональный вариант разделения труда (экономическую границу разделения труда).

Исходные данные: общие затраты времени на изготовление детали при различной степени разделения труда представлены в таблице.

Таблица. Общие затраты по вариантам, чел.-ч

Методическое указание. Верхняя экономическая граница определяется уровнем загрузки рабочих и длительностью производственного цикла изготовления изделия на одном рабочем месте. Нижней экономической границей разделения труда является такое расчленение трудового процесса, когда сокращение затрат рабочего времени на выполнение операции за счёт углубления специализации начинает перекрываться увеличением затрат времени на транспортировку предмета труда от одного рабочего места к другому.

Задача 2.

Определите рост производительности труда П_т, если в результате внедрения мероприятий трудоемкость Т снизилась на 8%.

Задача 3.

Предприятие планирует увеличить объем производства О_п на 8%, при этом ожидается снижение трудоемкости Т_п на 5%. Определите плановую численность работников Ч_п, если в базовом периоде Ч_б она составляла 170 человек.

Вариант 8

Задача 1.  

Задание. Определите верхнюю и нижнюю границы технического разделения труда, исходя из известных данных.

Исходные данные. Изготовление изделия состоит из следующих операций по обработке заготовок и материалов: строжка плоскостей отливки (6 шт.); фрезерование паза (1 шт.); сверление отверстий (4 шт.); нарезание внутренней резьбы (4 шт.); точение заготовок для шпилек из прутка (4 шт.); нарезание резьбы на шпильках (8 шт.); ввертывание шпилек (4 шт.).   

Методическое указание. Нижней технической границей разделения труда является производственная операция; верхней технической границей – изготовление на одном рабочем месте всего изделия.

Задача 2.

Занятость рабочего выполнением основной работы (Тз.о) в течение смены составляет 240 мин., а занятость его выполнением работы по совмещаемой профессии (Тз.св.) в течение смены равна 120, мин. Рассчитайте коэффициент занятости рабочего (Кз) при продолжительности смены (Тсм) 480 мин.

Задача 3.

Предприятие планирует увеличить объем производства О_п на 3%, при этом ожидается снижение трудоемкости Т_п на 6%. Определите плановую численность работников Ч_п, если в базовом периоде Ч_б она составляла 1700 человек.

Вариант 9

Задача 1.  

Задание. Рассчитайте необходимое для выполнения задания количество рабочих по специальностям.

Исходные данные. По норма для выполнения дневного производственного задания требуется 450 норм.-ч, в том числе на токарные операции – 160 норм.-ч, на фрезерные – 120 норм.-ч, на сверлильные 100 норм.-ч, на шлифовальные 70 норм.-ч. Токари выполняют нормы на 125%, фрезеровщики – на 117%, сверловщики – на 122%, шлифовальщики – на 112%. Длительность смены Т_см = 8 ч.

Задача 2.

Занятость рабочего выполнением основной работы (Тз.о) в течение смены составляет 220 мин., а занятость его выполнением работы по совмещаемой профессии (Тз.св.) в течение смены равна 150, мин. Рассчитайте коэффициент занятости рабочего (Кз) при продолжительности смены (Тсм) 480 мин.

Задача 3.

В результате организационно-технических мероприятий трудоемкость единицы продукции снизилась с Т_б =10 до Т_о= 8 мин. В отчетный период предполагается изготовить О = 120 000 изд., годовой фонд рабочего времени одного рабочего Ф_рк =1800 час., средний процент выполнения норм К = 110%. Час Ч=60 мин. Определите рост производительности труда и экономию рабочей силы.

Вариант 10

Задача 1.  

Задание. Определите необходимую численность рабочих в смену и их расстановку по рабочим местам.

Исходные данные. За смену поточная линия выпускает 200 изделий. Общая трудоемкость сборки одного изделия составляет 80 мин. Трудоемкость операций по рабочим местам соотносится как 1:1:3:2:0,5:0,25:0,5.

Задача 2.

Занятость рабочего выполнением основной работы (Тз.о) в течение смены составляет 260 мин., а занятость его выполнением работы по совмещаемой профессии (Тз.св.) в течение смены равна 120, мин. Рассчитайте коэффициент занятости рабочего (Кз) при продолжительности смены (Тсм) 480 мин.

Задача 3.

В результате организационно-технических мероприятий трудоемкость единицы продукции снизилась с Т_б =10 до Т_о= 8 мин. В отчетный период предполагается изготовить О = 180 000 изд., годовой фонд рабочего времени одного рабочего Ф_рк =1800 час., средний процент выполнения норм К = 110%. Час Ч=60 мин. Определите рост производительности труда и экономию рабочей силы.