Контрольная работа представляет собой анализ экономико-управленческой ситуации, приведенной в заданиях.

Контрольная работа оформляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к письменным работам в НОЧУ ВПО УИФР.

Контрольная работа выполняется по вариантам.

Вариант 1.

1. Что понимается под исследованием систем управ­ления? Какие виды исследований вы знаете?

2. Дайте определение системного анализа.

3. В чем сущность методологии исследования систем управления?

4. Дайте классификацию методов исследования систем управления.

5. Что такое глобальная цель и цели функционирования?

6. Что понимается под статикой и «динамикой» систе­мы управления?

Тест  1. Управленческие отношения – это

1. общественные отношения

2. семейные отношения

3. родственные отношения

4.  отношения враждебности

Тест 2. Управленческие отношения

1. обеспечивают согласованное взаимодействие между всеми элементами личностных отношений в выделенной системе

2. обеспечивают согласованное взаимодействие между всеми элементами производственных отношений в выделенной системе

3. обеспечивают передачу информации

4. обеспечивают передачу руководящих указаний

Тест 3. Внутреннее проектирование

1. формулируется цель и критерии системы, определяются границы системы, фиксируются факторы внешней среды

2. определяет содержание системы, этапы предварительного внутреннего проектирования

3. разрабатывается штатное расписание

Тест 4. Обследование функциональной структуры

1. выявление перечня, содержания и периодичности выполнения функций управления на уровне подразделения

2. выявление характера и особенностей производства, оказывающих влияние на требования к созданию эффективной системы

3. уточнение применяемой терминологии для обеспечения взаимопонимания персонала разработчика и заказчика

Тест 5. Метод сценария подразумевает

1. открытие новых идей и достижение согласия группы людей на основе интуитивного мышлений

2. подготовка и согласование представлений о проекте, изложенных в письменном виде

3. сбор и упорядочение мнений компетентных людей о системе

4. итеративная процедура при коллективном обсуждении

Тест 6. Метод экспертных оценок подразумевает

1. открытие новых идей и достижение согласия группы людей на основе интуитивного мышлений

2. подготовка и согласование представлений о проекте, изложенных в письменном виде

3. сбор и упорядочение мнений компетентных людей о системе

4. итеративная процедура при коллективном обсуждении

Тест 7. Динамичность

1. проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при котором деятельность одного элемента сказывается на других элементах системы

2. способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неизменном качественном состоянии

3. наличие элемента, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и отдельными элементами

4. наличие элемента, постоянно контролирующего состояние субъекта управления, не оказывая на него управляющего воздействия

5. обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений

Тест 8. Наличие управляющего параметра

1. проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при котором деятельность одного элемента сказывается на других элементах системы

2. способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неизменном качественном состоянии

3. наличие элемента, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и отдельными элементами

4. наличие элемента, постоянно контролирующего состояние субъекта управления, не оказывая на него управляющего воздействия

5. обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений

Тест 9. Множественность

1. позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

2. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

3. наличие возможности анализировать элементы системы в рамках конкретной организационной структуры

4. возможность использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы  в целом

Тест 10. Комплексный подход

1. учитывает при анализе как внешнюю, так и внутреннюю среду организации

2. исследование осуществляется как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех стадиях жизненного цикла продукта)

3. предметом анализа являются конкретные ситуации, диапазон которых влияет на эффективность управления

Вариант 2.

1. Охарактеризуйте последовательность этапов прове­дения исследований.

2. Какие работы должны выполняться при проведении анализа организации?

3. В чем сущность общей концепции исследования систем управления?

4. Раскройте состав экспертных методов исследования.

5. Как  производится  формирование  состава   качест­венных целей'?

6. Какие факторы необходимо учитывать при проек­тировании структуры управления?

Тест 1. Построенное на основе определенного набора правил, исследование сложного объекта в целом, проводимое для выяснения возможностей повышения эффективности функционирования объекта это

1. ситуационный подход

2. системный подход

3. процессный подход

4. научный подход

Тест 2. Постановка задачи подразумевает

1. выяснение назначения проводимого исследования

2. локализация границ проблемы ми определение внешней и внутренней среды

3. составление некоторого упрощенного представления об объекте или системе

Тест 3. Управленческие отношения реализуются

1. через управленческие решения

2. через взаимоотношения аппарата управления и исполнителей

3. через политику администрации

4. через решения акционеров

Тест 4. Объекты  управления

1. люди

2. вещи

3. процессы

4. коллективы

Тест 5. Обследование функциональной структуры

1. выявление перечня, содержания и периодичности выполнения функций управления на уровне подразделения

2. выявление характера и особенностей производства, оказывающих влияние на требования к созданию эффективной системы

3. уточнение применяемой терминологии для обеспечения взаимопонимания персонала разработчика и заказчика

Тест 6. Обследование материальных потоков

1. выявление перечня, содержания и периодичности выполнения функций управления на уровне подразделения

2. выявление характера и особенностей производства, оказывающих влияние на требования к созданию эффективной системы

3. уточнение применяемой терминологии для обеспечения взаимопонимания персонала разработчика и заказчика

Тест 7. Метод экспертных оценок подразумевает

5. открытие новых идей и достижение согласия группы людей на основе интуитивного мышлений

6. подготовка и согласование представлений о проекте, изложенных в письменном виде

7. сбор и упорядочение мнений компетентных людей о системе

8. итеративная процедура при коллективном обсуждении

Тест 8. Метод Дельфи

1. открытие новых идей и достижение согласия группы людей на основе интуитивного мышлений

2. подготовка и согласование представлений о проекте, изложенных в письменном виде

3. сбор и упорядочение мнений компетентных людей о системе

4. итеративная процедура при коллективном обсуждении

Тест 9. Наличие контролирующего параметра

1. проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при котором деятельность одного элемента сказывается на других элементах системы

2. способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неизменном качественном состоянии

3. наличие элемента, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и отдельными элементами

4. наличие элемента, постоянно контролирующего состояние субъекта управления, не оказывая на него управляющего воздействия

5. обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений

Тест 10. Наличие прямых и обратных связей

1. проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при котором деятельность одного элемента сказывается на других элементах системы

2. способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неизменном качественном состоянии

3. наличие элемента, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и отдельными элементами

4. наличие элемента, постоянно контролирующего состояние субъекта управления, не оказывая на него управляющего воздействия

5. обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений

Вариант 3.

1. Почему исследование систем управления — состав­ная часть менеджмента организации?

2. Какие специалисты должны входить в состав груп­пы по проведению анализа?

3. Какое значение для анализа и проектирования ор­ганизации имеет общая концепция.

4. Приведите состав методов формализованного пред­ставления систем. В чем их особенности?

5. Какие методы используются для определения ко­личества и состава качественных целей?

6. Чем обусловлен выбор метода организационного мо­делирования при проектировании структуры управления?

Тест 1. Микроскопическое представление системы основано на

1. понимании системы как множества наблюдаемых и неделимых величин

2. совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы

3. характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении (среде)

4. понятии подсистема и рассматривает систему как совокупность подсистем, связанных иерархически

5. рассмотрении состояния системы во времени

Тест 2. Функциональное представление системы основано на

1. понимании системы как множества наблюдаемых и неделимых величин

2. совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы

3. характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении (среде)

4. понятии подсистема и рассматривает систему как совокупность подсистем, связанных иерархически

5. рассмотрении состояния системы во времени

Тест 3. Структуризация системы и её проблем подразумевает

1. выяснение назначения проводимого исследования

2. локализация границ проблемы ми определение внешней и внутренней среды

3. составление некоторого упрощенного представления об объекте или системе

Тест 4. Построение и  исследование модели подразумевает

1. выяснение назначения проводимого исследования

2. локализация границ проблемы ми определение внешней и внутренней среды

3. составление некоторого упрощенного представления об объекте или системе

Тест 5. Субъекты управления

1. люди

2. вещи

3. процессы

4. коллективы

Тест 6. Административно-организационные методы управления

1. методы, опирающиеся на волю и авторитет руководителя, выражающего интересы организации

2. совокупность мер, обеспечивающих рациональное использование экономических законов и отношений в управлении хозяйственной деятельностью на всех её уровнях

3. методы, при использовании которых учитываются индивидуальные психологические характеристики отдельных сотрудников и коллективов

Тест 7. Информационное обеспечение проекта включает

1. создание и приведение в порядок классификаторов готовых изделий, установленного оборудования, структурных подразделений, персонала

2. заключение договоров на поставку средств вычислительной техники, передачу данных, выполнение пуско-наладочных работ

3. составление плана работ, назначение руководителей и исполнителей, утверждение проекта

4. обучение управленческого и обслуживающего персонала

Тест 8. Техническое обеспечение проекта

1. создание и приведение в порядок классификаторов готовых изделий, установленного оборудования, структурных подразделений, персонала

2. заключение договоров на поставку средств вычислительной техники, передачу данных, выполнение пуско-наладочных работ

3. составление плана работ, назначение руководителей и исполнителей, утверждение проекта

4. обучение управленческого и обслуживающего персонала

Тест 9. Методы формализованного представления систем управления

1. метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, метод Дельфи, метод «дерева целей», деловые игры

2. аналитические, статистические ,теоретико-множественные, графические

3. комбинаторика, ситуационное моделирование, топология

Тест 10. Комплексированные методы

1. метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, метод Дельфи, метод «дерева целей», деловые игры

2. аналитические, статистические ,теоретико-множественные, графические

3. комбинаторика, ситуационное моделирование, топология

Вариант 4.

1. Перечислите требования, предъявляемые к системе управления как объекту исследования.

2. Перечислите основные подходы в системном анали­зе и дайте их краткую характеристику.

3. Назовите и поясните основные этапы общей кон­цепции.

4. В чем особенности исследования информационных потоков?

5. Какие требования предъявляются к экспертам?

6. Назовите и поясните этапы организационного про­ектирования.

Тест 1. Методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов – экспертов

1. метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, метод Дельфи, метод «дерева целей», деловые игры

2. аналитические, статистические ,теоретико-множественные, графические

3. комбинаторика, ситуационное моделирование, топология

Тест 2. Методы формализованного представления систем управления

1. метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, метод Дельфи, метод «дерева целей», деловые игры

2. аналитические, статистические ,теоретико-множественные, графические

3. комбинаторика, ситуационное моделирование, топология

Тест 3. Макроскопическое представление системы основано на

1. понимании системы как множества наблюдаемых и неделимых величин

2. совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы

3. характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении (среде)

4. понятии подсистема и рассматривает систему как совокупность подсистем, связанных иерархически

5. рассмотрении состояния системы во времени

Тест 4. Иерархическое представление системы основано на

1. понимании системы как множества наблюдаемых и неделимых величин

2. совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы

3. характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении (среде)

4. понятии подсистема и рассматривает систему как совокупность подсистем, связанных иерархически

5. рассмотрении состояния системы во времени

Тест 5. Комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации это

1. ситуационный подход

2. системный подход

3. процессный подход

4. научный подход

Тест 6. Целостность

1. позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

2. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

3. наличие возможности анализировать элементы системы в рамках конкретной организационной структуры

4. возможность использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы  в целом

Тест 7. Социально-психологические методы управления

1. методы, опирающиеся на волю и авторитет руководителя, выражающего интересы организации

2. совокупность мер, обеспечивающих рациональное использование экономических законов и отношений в управлении хозяйственной деятельностью на всех её уровнях

3. методы, при использовании которых учитываются индивидуальные психологические характеристики отдельных сотрудников и коллективов

Тест 8. Экономические методы управления.

1. методы, опирающиеся на волю и авторитет руководителя, выражающего интересы организации

2. совокупность мер, обеспечивающих рациональное использование экономических законов и отношений в управлении хозяйственной деятельностью на всех её уровнях

3. методы, при использовании которых учитываются индивидуальные психологические характеристики отдельных сотрудников и коллективов

Тест 9. Организационное обеспечение проекта

1. создание и приведение в порядок классификаторов готовых изделий, установленного оборудования, структурных подразделений, персонала

2. заключение договоров на поставку средств вычислительной техники, передачу данных, выполнение пуско-наладочных работ

3. составление плана работ, назначение руководителей и исполнителей, утверждение проекта

4. обучение управленческого и обслуживающего персонала

Тест 10. Кадровое обеспечение проекта

1. создание и приведение в порядок классификаторов готовых изделий, установленного оборудования, структурных подразделений, персонала

2. заключение договоров на поставку средств вычислительной техники, передачу данных, выполнение пуско-наладочных работ

3. составление плана работ, назначение руководителей и исполнителей, утверждение проекта

4. обучение управленческого и обслуживающего персонала

Вариант 5.

1. Назовите   характеристики   процесса   управления, подлежащие исследованию.

2. Назовите и охарактеризуйте основные принципы системного анализа.

3. Какое значение для проведения исследований име­ют такие характеристики процесса управления, как, цели организации, функции управления, управленческие ре­шения, организационная структура.

4. Дайте определение понятия «функции управления».

5. Как происходит формирование состава функций в системе управления?

6. Как происходит процесс распределения управлен­ческих решений по уровням управления?

Тест 1. Комплекс научно-исследовательских, проектных, инженерно-технических и организационных работ, направленных на создание новой или совершенствование существующей систем управления

1. разработка проекта организационной системы

2. разработка проекта технической системы

3. разработка проекта кадровой системы

4. разработка проекта информационной системы

Тест 2. Внешнее проектирование

1. формулируется цель и критерии системы, определяются границы системы, фиксируются факторы внешней среды

2. определяет содержание системы, этапы предварительного внутреннего проектирования

3. разрабатывается штатное расписание

Тест 3. Комплексированные методы

1. метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, метод Дельфи, метод «дерева целей», деловые игры

2. аналитические, статистические ,теоретико-множественные, графические

3. комбинаторика, ситуационное моделирование, топология

Тест 4.  Концепция мозговой атаки подразумевает

1. открытие новых идей и достижение согласия группы людей на основе интуитивного мышлений

2. подготовка и согласование представлений о проекте, изложенных в письменном виде

3. сбор и упорядочение мнений компетентных людей о системе

4. итеративная процедура при коллективном обсуждении

Тест 5. Процессуальное представление системы основано на

1. понимании системы как множества наблюдаемых и неделимых величин

2. совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы

3. характеризует систему как единое целое, находящееся в системном окружении (среде)

4. понятии подсистема и рассматривает систему как совокупность подсистем, связанных иерархически

5. рассмотрении состояния системы во времени

Тест 6. Детерминированность

1. проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при котором деятельность одного элемента сказывается на других элементах системы

2. способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неизменном качественном состоянии

3. наличие элемента, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и отдельными элементами

4. наличие элемента, постоянно контролирующего состояние субъекта управления, не оказывая на него управляющего воздействия

5. обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений

Тест 7. Иерархичность строения

1. позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

2. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

3. наличие возможности анализировать элементы системы в рамках конкретной организационной структуры

4. возможность использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы  в целом

Тест 8.Структуризация

1. позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

2. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

3. наличие возможности анализировать элементы системы в рамках конкретной организационной структуры

4. возможность использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы  в целом

Тест 9. Характерными особенностями административно-организационных методов управления являются:

1. оперативность, прямое воздействие на управляемый объект, обязательный характер выполнения указаний

2. косвенный характер воздействия, инерционность, сложность, наличие эффекта насыщения.

3. ориентированность на состояние личности, увеличение психической нагрузки

Тест 10. Характерными особенностями экономических методов управления являются:

1. оперативность, прямое воздействие на управляемый объект, обязательный характер выполнения указаний

2. косвенный характер воздействия, инерционность, сложность, наличие эффекта насыщения.

3. ориентированность на состояние личности, увеличение психической нагрузки