Агрегат — любая выделенная совокупность: от неструктурированной (множество, конгломерат) до высокоорганизованной системы.

Адаптивность — способность к приспособлению.

Алгоритм — система операций, применяемых по строго определенным правилам, последовательное выполнение которых приводит к решению задачи.

Альтернатива — вариант, одна из двух или больше возможностей; то, что можно иметь, использовать и т. д. вместо чего-то еще.

Анализ — 1) мысленное или реальное разделение целого на части; 2) до недавнего времени — синоним научного исследования вообще.

Анализ SWOT — анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз (возможности определяются как нечто, позволяющее организации делать что-то новое; угроза — это то, что может нанести ущерб организации, лишить ее существующих преимуществ).

Антитеза — стилистическая фигура, состоящая в противопоставлении резко отличных слов или словесных групп.

Бифуркация — скачок параметров системы после критического расхождения траектории развития.

Бюрократия — специфическая форма управленческих структур и отношений, характеризуемая безличной системой управления.

Венчур-центр — структурное подразделение, которое непосредственно связано с выполнением бизнеспроектов, прибыль от которых ожидается в будущем.

Вид — подразделение в систематике, входящее в состав высшего раздела — рода.

Видение — идеальная картина будущего организации, которая вдохновляет, стимулирует, мобилизует.

Виртуальный — возможный; такой, который может или должен проявиться при определенных условиях.

Внешняя среда — то, что находится вне границ системы и взаимодействует с ней.

Граф — 1) символическая диаграмма, состоящая из множества вершин и ребер (дуг), соединяющих некоторые из них (или все); 2) графическая модель структуры.

Групповая динамика — совокупность тех динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какую-то единицу времени и знаменуют движение группы от стадии к стадии, т. е. ее развитие.

Декомпозиция — 1) операция разделения целого на части с сохранением признака подчиненности, принадлежности; 2) повторное или многократное разделение, в результате чего получаются разветвленные древовидные иерархические структуры.

Диагностика — установление и изучение признаков, характеризующих состояние исследуемого объекта, для представления возможных отклонений объекта и предотвращения нарушения нормального режима его работы.

Дивергенция — расхождение признаков организма в процессе его эволюции.

Дисфункция — нарушение, расстройство функций какого-либо органа, системы, преимущественно качественного характера.

Дифференциация — разделение целого на части.

Дуальность — двойственность, выбор базовых подсистем из набора.

Идеология — система идей, выражающая интересы, идеалы кого-либо.

Иерархия — способ построения, организации сложных систем, при котором части расположены по уровням и вся система становится многоуровневой, обладая при этом свойством целостности.

Имущество — то, что находится в чьей-либо собственности.

Инверсия — изменение обычного порядка слов в предложении с целью усилить выразительность речи.

Интеграция — объединение в целое каких-либо частей, элементов.

Интервью — целенаправленная беседа, цель которой получить ответы на вопросы, предусмотренные программой исследования.

Интерпретация — многоступенчатая процедура истолкования, разъяснения чего-либо.

Институционализация — процесс формирования различных объектов социальной деятельности в качестве социальных институтов.

Институционализм — экономическое учение, уделяющее основное значение роли, которую играют институты в области принятия и направленности экономических решений, их эффективности.

Класс — категория, подразделение (в различных классификациях).

Классификация — 1) операция отнесения заданного объекта к одному из классов, внутри которого объекты считаются неразличимыми; результат этой операции; 2) простейший вид моделирования.

Клиент — лицо, пользующееся услугами консультанта.

Клика — группа людей, стремящаяся любыми средствами достигнуть каких-либо корыстных, неблаговидных целей.

Консультант — специалист в какой-либо области, дающий советы по вопросам своей специальности.

Конфигуратор — набор различных языков описания изучаемой системы, достаточный для проведения системного анализа данной проблемы. Определяется природой проблемосодержащей и проблеморазрешающей систем с целью анализа.

Конформизм — приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т. д.

Концепция — 1) система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов; 2) единый, определяющий замысел какого-либо произведения, научного труда.

Критерий — 1) средство для вынесения суждения; стандарт для сравнения; правило для оценки; 2) мера степени близости к цели; в этом смысле — модель цели.

Латентный — скрытый, внешне не проявляющийся.

Либерализация экономики — расширение свободы экономических действий хозяйствующих субъектов, снятие ограничений на экономическую деятельность.

Лидер — авторитетный член организации или малой группы, личное влияние которого позволяет ему играть роль в социальных процессах, ситуациях.

Медиатор — лицо, выступающее посредником в дискуссии.

Мероприятие — организованное действие или совокупность действий, имеющих целью осуществление чего-либо.

Миссия — предназначение, смысл существования организации (формирует взгляды менеджмента, выражает цели, служит стимулом, помогает формированию задач).

Метод — способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни.

Методология — совокупность методов, применяемых в какой-либо науке.

Модель — отображение: целевое; абстрактное или реальное, статическое или динамическое; конечное, упрощенное, приближенное; имеющее наряду с безусловно истинным, условно-истинное, предположительно-истинное и ложное содержание; реализующееся и развивающееся в процессе его практического использования.

Модель состава системы — модель, описывающая, из каких подсистем и элементов состоит система.

Модель структуры системы — модель, описывающая все отношения (связи) между элементами модели состава системы.

Модель «черного ящика» — модель, описывающая только входы и выходы системы, но не ее внутреннее устройство.

Модератор — методический посредник в групповой работе, оказывающий активное влияние на содержание работы.

Мотив — побудительная причина, повод к какому-либо действию; довод в пользу чего-либо.

Мотивация — стремление человека к достижению предельно возможных целей.

Наблюдение — метод сбора первичной социологической информации путем непосредственной или косвенной регистрации исследователем событий и условий, в которых они имеют место.

Номинальный — являющийся каким-либо только по названию, но не выполняющий своего назначения.

Организация — форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры.

Ориентация — 1) направленность действий экономического субъекта и выбор им такой направленности; 2) побуждение, предписание действовать определенным образом.

Открытая система — система, обменивающаяся с внешней средой веществом, энергией и информацией.

Парадигма — модель постановки, принятая за образец или предлагаемая вновь.

Патернализм — 1) покровительственное отношение государства к своим гражданам, фирмы к своим работникам; 2) убеждение в том, что государство обязано принимать на себя все заботы о благоденствии граждан.

Планирование — одна из составных частей управления, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей, способов и средств ее достижения.

Поведение — изменение состояния системы, исходом которого является некоторый результат.

Подсистемы — системы более низкого уровня иерархии, чем основная система, которую они составляют.

Политики функциональные — стратегии отдельных функциональных подразделений, которые вытекают из стратегии организации в целом.

Пользование — 1) извлечение пользы; употребление для своей надобности; 2) получение вещи на срок при определенных условиях от собственника.

Приватизация — процесс разгосударствления собственности на средства производства, имущество, жилье, землю, природные ресурсы.

Принцип — основное, исходное положение какой-либо теории; руководящая идея, основное правило деятельности.

Принятие решений — целевой выбор на множестве альтернатив.

Присвоение — противозаконное отторжение объекта собственности от собственника, производимое лицом, желающим стать собственником.

Проблема — 1) проблема развития — неудовлетворительное состояние системы, изменение которого к лучшему является непростым делом; 2) проблема функционирования — удовлетворительное состояние системы, сохранение которого требует постоянных и непростых усилий.

Проблематика — совокупность проблем, которые неразрывно связаны с проблемой, подлежащей разрешению.

Проблемная ситуация — такая ситуация, когда неудовлетворенность существующего положения осознана, но неясно, что следует сделать для его изменения.

Программа — совокупность взаимоувязанных мер, план действий, направленных на достижение единой цели, решение одной проблемы.

Проект — 1) система сформулированных в заданных рамках целей, создаваемых или модулируемых для их реализации физических объектов, технологических процессов; технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению; 2) замысел, воплощенный в форму описания, расчетов, раскрывающих сущность замысла и возможность его практической реализации.

Профит цент — структурное подразделение, деятельность которого непосредственно связана с выполнением одного или нескольких бизнес-проектов организации.

Процедура — официально установленный порядок действий при обсуждении, ведении какого-либо дела.

Равновесие — способность системы сохранять сколь угодно долго свое состояние при отсутствии возмущений внешней среды.

Развитие — последовательное изменение состояний системы; процесс перехода из одного состояния в другое, более совершенное; переход от старого качественного состояния к новому качественному состоянию (изменение во времени).

Распоряжение — одна из форм приказа о необходимости сделать определенные действия.

Реактивный — способный отвечать на воздействия извне.

Регулирование — способ управления с обратной связью, основанный на обнаружении ухода объекта с программной траектории и выработке регулирующего воздействия для возвращения объекта на эту траекторию.

Респондент — тот, кто отвечает на вопросы анкеты, и тот, у которого берут интервью.

Ресурсы — совокупность природных, трудовых, капитальных, оборотных, информационных и финансовых средств.

Рефлексия — размышление, полное сомнений, противоречий; анализ собственного психологического состояния.

Род — в систематике: группа, которая соединяет несколько видов, обладающих общими признаками.

Самоорганизация — способность системы формировать структуру, обеспечивающую ее целостность и эмерджентность.

Самореализация — в иерархии потребностей А. Маслоу высшее желание человека реализовать свои таланты и способности.

Самоуправление — способ, режим управления организацией, при котором основные функции управления его деятельностью осуществляет сама организация без внешнего вмешательства.

Свойства — качества параметров объектов (внешнее проявление способа получения знания об объекте).

Связь — явление, обеспечивающее возникновение и сохранение целостных свойств системы.

Семинар — особая форма каких-либо занятий при активном участии учащихся

Симптом — сигнал, знак, позволяющий отличать нормальное состояние организации от патологического.

Синдром — устойчивое сочетание специфических симптомов.

Синергия — возрастание эффективности деятельности в результате соединения, отдельных частей в единую систему за счет так называемого системного эффекта (эмерджентности).

Синкретизм — 1) слитность, нерасчлененность, характеризующая первоначальное, неразвитое состояние чего-либо; 2) в философии — разновидность эклектизма; сочетание разнородных, противоречивых, несовместимых воззрений.

Синтез — 1) мысленное или реальное соединение частей в единое целое; 2) метод познания, основанный на соединение частей в целое.

Система — средство достижения цели; основные особенности систем: целостность, относительная обособленность от окружающей среды, наличие связей со средой, наличие частей и связей между ними, подчиненность связей всей организации системы некоторой цели.

Система ценностей — идеологическая основа для постановки целей социотехнических систем; объект системного анализа на этапе выявления действительных целей лиц, причастных к решаемой проблеме.

Системность — 1) обладание всеми признаками системы; 2) всеобщее свойство материи, форма ее осуществления, а следовательно, неотъемлемое свойство человеческой практики, включая мышление.

Системный анализ — система методов исследования или проектирования сложных систем, поиска, планирования и реализации изменений, предназначенных для ликвидации проблем.

Системный подход — в настоящее время рассматривается либо как одна из ранних форм системного анализа, либо как начальная фаза современного системного анализа, этап первоначального, качественного анализа проблемы и постановки задач.

Собственность — принадлежность вещей, материальных и духовных ценностей определенным лицам, юридическое право на такую принадлежность и экономические отношения между людьми по поводу принадлежности, раздела, передела объектов собственности.

Состояние — общесистемные свойства, характеризуемые входными и выходными воздействиями.

Социализация — процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических механизмов, социальных норм и ценностей, необходимых для успешного функционирования индивида в данном обществе.

Социальный — общественный, связанный с жизнью и отношениями людей в обществе.

Социометрия — метод исследования малых групп, коллективов и организаций с помощью описания межличностных отношений между членами

Стратегия — модель достижения целей путем рационального использования всех возможных ресурсов.

Структура — совокупность связей между частями системы, обеспечивающая целостность системы и основные ее свойства.

Субъект экономический — лицо, осуществляющее хозяйственную деятельность.

Тип — высшее подразделение в систематике животных и растений.

Тоталитаризм — концепция, призванная объяснить особый тип политической системы и политического режима.

Тренд — направленность изменения экономических показателей, определяемая путем обработки отчетных, статистических данных и установления на этой основе тенденций экономического роста или спада.

Трофические процессы — процессы, регулирующие обмен веществом одной системы с другой.

Управление — сознательное целенаправленное воздействие со стороны субъектов, органов на людей и экономические субъекты, осуществляемое с целью получить желаемые результаты.

Управление изменениями — процесс прогнозирования и планирования всех потенциальных изменений для детального изучения, оценки последствий, одобрения или отклонения, а также мониторинг и координация исполнителей, реализующих изменения.

Управление стратегическое — система действий, необходимых для достижения поставленных целей, путем эффективного распределения ресурсов.

Устойчивость — способность системы возвращаться в состояние равновесия после воздействия внешних возмущений.

Фасилитатор — участник групповой работы, облегчающий своими действиями, метафорами, высказываниями решение проблем, стоящих перед группой.

Феномен — необычное явление, основа мягких систем и их самоменеджмента.

Форма — способ существования содержания, неотделимый от него и служащий его выражением.

Функция — деятельность, внешнее проявление свойств системы.

Хозяин — 1) то же, что владелец;

2) полновластный распорядитель;

3) лицо, пользующееся наемным трудом, частный предприниматель;

4) человек, который ведет хозяйство, хозяйственные дела.

Цель — субъективный образ (абстрактная модель) несуществующего, но желаемого состояния среды, которое решило бы возникшую проблему.

Ценность — свойство общественного предмета удовлетворять определенным потребностям социального объекта (человека, группы людей, общества).

Ценностные ориентации личности — разделяемые личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств достижения этих целей и в силу этого приобретающие функцию важнейших регуляторов социального поведения индивидов.

Центр затрат — структурное подразделение, которое непосредственно не приносит прибыли, а обслуживает другие подразделения организации.

Центр финансового учета — структурное подразделение, осуществляющее определенный набор хозяйственных операций, выполнение которых влияет на прибыль, получаемую от этого вида деятельности.

Центр финансовой ответственности — структурное подразделение (осуществляющее операции, конечная цель которых — максимизация прибыли), способное отвечать перед руководством организации за достижение поставленных перед ним целей и соблюдать уровень расходов в пределах установленных лимитов.

Элемент — условно неделимая часть системы, способ выделения которой зависит от формулировки целей анализа и построения системы.

Эмерджентность — 1) особенность систем, состоящая в том, что свойства системы не сводятся к совокупности свойств частей, из которых она состоит, и не выводятся из них; 2) внутренняя целостность систем; 3) результат, полученный при функционировании самоорганизуемых систем.

Энтропия — мера неопределенности случайного объекта.