Главная » Учебно-методические материалы » МЕНЕДЖМЕНТ » Менеджмент: шпаргалка. Дружинина З.Г. |
22.12.2011, 01:49 | |
74 СТРУКТУРА АНАЛИЗА ВНЕШНИХ КРИТЕРИЕВАнализ внешних критериев – это необходимая процедура перед выходом предприятия на мировой рынок. Возникает из-за того, что при выходе на мировой рынок организация попадает в незнакомую для себя экономическую, политическую, социальную и культурную среду. Комплексный анализ внешней среды является одним из важных этапов подготовки, разработки стратегии. На таком этапе осуществляется анализ внутреннего окружения организационной среды. На основе комплексного анализа внешней среды определяются основные цели и миссии организации, вырабатывается определенная стратегия поведения на рынке. Цель (или миссия) организации – желаемый результат, к которому предприятие стремится и которого планирует достигнуть по истечении определенного срока. Миссия организации выражается как в определенных объемах производства и реализации продукции, так и в объемах прибыли. Комплексный анализ базируется на нескольких элементах. 1. Анализ экономической внешней среды: 1) размера рынка и темпы его роста; 2) уровня безработицы; 3) величины валового национального продукта; 4) темпов инфляции; 5) поведения и запросов потребителей; 6) конкурентов, включая оценивание таких аспектов, как: а) текущая стратегия; б) анализ рыночной доли; в) анализ сильных и слабых стороны конкурентов; г) ожидание их будущих действий; 7) тенденций развития внешней среды: а) экономических; б) демографических; в) технологических; 8) места, которое страна занимает по темпам экономического роста, внешнеторгового оборота; 9) населения страны; 10) структуры1 общества и удельного веса отдельных социальных слоев; 11) ресурсов основных видов, интересующих фирму, с ранжированием по наличию в стране и регионах, стоимостной оценке, уровню дефицитности; 12) уровней и систем оплаты труда, существующих в определенных сферах бизнеса; 14) степени развитости отраслей возможных конкурентов, отраслей вероятных поставщиков и вероятных потребителей; 15) элементов торговых и экспортно-импортных ограничений в стране; 16) развитости научно-технической и исследовательской деятельности в стране. 2. Анализ политической внешней среды – анализ стабильности политической обстановки. 3. Правовой анализ – анализ законодательной базы: 1) регулирования экспортных и импортных сделок; 2) регулирования и регламентирования въезда и выезда частных лиц; 3) степени развитости законодательства, касающегося защиты частной собственности и прав личности. 4. Культурный анализ – анализ национальных традиций и обычаев. Все эти факторы в какой-то степени могут представлять для организации либо угрозу, либо новую возможность усовершенствовать свою деятельность. 75 КЛАССИФИКАЦИЯ ИНВЕСТИЦИЙИнвестиции – это денежные средства, ценные бумаги, имущественные права и иные права, имеющие денежную оценку. Инвестиции вкладываются в объекты предпринимательской и иной деятельности с целью получения прибыли. В настоящее время выделяют три основные формы инвестирования. 1. Прямые инвестиции – это вложения в уставный капитал какого-либо хозяйственного субъекта с целью извлечения прибыли. Прямые инвестиции состоят из двух компонентов: 1) инвестиций в основной капитал. Это приобретение производственного оборудования; 2) инвестиций в товарно-материальные запасы. Это накопление определенных запасов сырья, которое подлежит использованию в производственном процессе. Прямые зарубежные инвестиции осуществляются двумя путями: созданием новых предприятий и поглощением существующих компаний. 2. Портфельные инвестиции – это своеобразное формирование портфеля путем приобретения ценных бумаг. Портфель – это совокупность инвестиционных ценностей, которые являются инструментами для достижения конкретной инвестиционной цели. Инвестиции классифицируются по критериям по направлениям вложения, по срокам, по характеру использования. 1. По направлениям вложения капитала: 1) инвестиции в имущество – это инвестиции, которые участвуют в производственном процессе (инвестиции в оборудование, здания, запасы, материалы); 2) финансовые инвестиции – это вложения, осуществляемые в финансовое имущество; 3) нематериальные инвестиции – это капиталовложения в нематериальные ценности. 2. По характеру использования: 1) первичные инвестиции, осуществляемые при основании или при покупке предприятия; 2) инвестиции на расширение производственного потенциала; 3) инвестиции на замену старого оборудования новым; 4) инвестиции, направляемые на модернизацию технологического оборудования; 5) инвестиции, направляемые на изменение технологии выпуска продукции; 6) инвестиции на расширение ассортимента выпускаемой продукции и организацию новых рынков сбыта; 7) инвестиции, направляемые на подготовку кадров, рекламу. 3. По сроку: 1) срочные: а) краткосрочные (от 1 дня до 180 дней); б) среднесрочные (от 180 дней до 1 года); в) долгосрочные – (от 1 года до 3 лет); 2) бессрочные. Портфельные инвестиции – источник средств для финансирования акций, выпускаемых предприятиями и частными банками. Цель портфельных инвестиций – вложение средств инвесторов в ценные бумаги наиболее эффективно работающих предприятий. Посредниками при зарубежных портфельных инвестициях являются инвестиционные банки – это своего рода посреднические организации на рынке ценных бумаг, занимающиеся фи- 76 ВЫБОР СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ВНЕШНЕМ РЫНКЕВыбор сферы деятельности на внешнем рынке является сложным делом, он требует наличия определенных практических знаний и подробной информации о конъюнктуре рынка, товаре. Такая информация может быть получена путем проведения маркетингового исследования. На внешнем рынке все отрасли можно разделить на две группы: 1) многонациональные, которые обслуживают национальные рынки; 2) глобальные, которые обслуживают мировой рынок. Для эффективного руководства своими зарубежными филиалами международные компании используют глобальную стратегию. Она помогает поддерживать уровень конкурентоспособности в мировом масштабе. Такие компании стараются размещать свои научно-исследовательские институты в странах, где находятся наиболее оживленные рынки сбыта. Маркетинговое исследование представляет собой совокупность мероприятий, которые направлены на сбор информации, необходимой для более эффективной деятельности организации на внешнем рынке. Стратегия – это формирование и реализация целей и задач предприятия в области производства и продажи товаров на мировом рынке. В зависимости от времени, на которое разрабатывается стратегия, выделяются: 1) долгосрочная; 2) среднесрочная; 3) краткосрочная. Все возможные условия предпринимательской деятельности могут оцениваться не только с одной точки зрения, а с нескольких сторон. 1. Фирменная структура и стратегия предприятий конкурентов. Здесь в первую очередь оценивают общее положение международной компании в выбранной сфере деятельности, сравнивая ее с более подходящими национальными предприятиями и иностранными фирмами. 2. Условия производства и предоставления услуг. Здесь анализу подвергаются отрасли хозяйства, у которых наиболее ярко выражены сравнительные преимущества принимающей страны; устанавливается, существуют ли слаборазвитые направления в экономике принимающей страны и есть ли возможность заполнить их деятельностью иностранных инвесторов. 3. Условия сбыта. Такая категория определяется степенью сложности запросов со стороны национальных потребителей. Здесь особое значение имеют различия каналов сбыта. 4. Родственные отрасли и субпоставщики. Здесь международную компанию интересует такая информация, как наличие в принимающей стране более крупных потребителей, заказчиков, посредников по продукции. Существенным фактором в выборе сферы деятельности зарубежного филиала транснациональной корпорации является технический уровень местных фирм. 77 СТРАТЕГИИ ВЫХОДА НА ВНЕШНИЙ РЫНОКВыбор стратегии выхода на внешний рынок осуществляется на основе информации, которую получают в результате маркетингового исследования. Различают 3 основные стратегии выхода на внешний рынок: экспорта, совместной предпринимательской деятельности, прямых инвестиций. 1. Стратегия экспорта – один из самых простых способов выхода на внешний рынок. Преимущество этой стратегии заключается в том, что она требует минимальных изменений в товарном ассортименте фирмы, практически не требует изменений в структуре фирмы и больших капитальных затрат. 2. Совместная предпринимательская деятельность – это стратегия, которая основана на соединении общих усилий фирмы с коммерческими предприятиями страны-партнера для создания производственных и маркетинговых мощностей. Основное отличие такой стратегии от экспорта – это своего рода формирование партнерства. 3. Стратегия прямого инвестирования — это стратегия выхода на внешний рынок, обеспечивающая наиболее полное внедрение фирмы во внешнеэкономическую деятельность. Используя подобную стратегию, фирма налаживает более глубокие отношения с государственными органами, а также клиентами, поставщиками и дистрибьюторами той страны, на рынок которой она выходит. Это дает возможность более эффективно внедрять свои товары в местные маркетинговые условия. Но самое важное свойство прямого инвестирования заключается в том, что фирма сохраняет полный контроль над своими капиталовложениями. Лицензирование – это такая деятельность, при которой лицензиар вступает в определенное соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предлагает права на использование производственного процесса, товарного знака в обмен на гонорар или лицензионный платеж. Подрядное производство – заключение контракта с местными производителями на выпуск товара. Управление по контракту характеризуется тем, что фирма предоставляет иностранному зарубежному партнеру совершенно новое в области управления, а тот в свою очередь обеспечивает необходимый капитал реализации. Фирма же экспортирует не товар, а управленческие услуги, что обеспечивает минимальный риск с получением дохода с самого начала деятельности. Предприятия совместного владения характеризуются тем, что местная фирма покупает себе долю в уже существующем местном предприятии зарубежной компании или же обе стороны могут совместными усилиями создать совершенно новое предприятие. 78 МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ (МНК). ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ МНКПредприятия, которые владеют и управляют предприятиями за границей, называются многонациональными корпорациями. Сами по себе многонациональные компании (МНК) представляют собой одну из наиболее организованных форм международного бизнеса, которые используют международный подход при поиске заграничных, а также глобальную политику, которая предполагает хозяйственную деятельность внутри страны происхождения, а также за ее пределами. Как показывает практика, все многонациональные компании особое внимание сосредоточивают на выпуске лекарств, производстве различных химикатов, а также переработке нефти. Современные МНК представляют собой международные финансово-промышленные корпорации, состоящие из центральной компании той или иной направленности и многочисленных фирм, которые могут быть расположены как в стране, где находятся МНК, так и за ее пределами. Структура и характер деятельности таких объединений в различных странах имеют свои определенные особенности, которые отличаются особенностями формирования МНК какой-то из стран. Большая часть МНК развитых стран Европы и Северной Америки имеет организацию по иерархическому принципу. А также холдинговую форму организации. Холдинговая компания – это вид финансовой или финансово-промышленной компании. Она создается с целью владения пакетами акций других фирм, которые могут позволять осуществлять деловой контроль, а также управление их деятельностью. В настоящее время различают следующие принципы построения разных форм многонациональных компаний: 1) корпоративная целостность – это своего рода принцип акционерного участия; 2) ориентация на достижение единых для компаний стратегических целей, которая представляет собой конкретное решение общих стратегических задач; 3) наличие единой управленческой вертикали (т. е. единого центра контроля), которая представлена в виде холдинговой компании или группы взаимосвязанных компаний; 4) бессрочный характер существования компаний. Промежуточная холдинговая компания, или субхолдинг, – это дочерняя компания, которая является холдинговой по отношению к одной фирме или нескольким фирмам сразу. В свою очередь различают два самых распространенных вида холдинговых компаний: 1) финансовая холдинговая компания – это такая компания, которая создается с целью реализации функций финансового контроля и управления; 2) смешанная холдинговая компания – это такая компания, которая занимается деятельностью в определенной сфере, например производственной или торговой деятельностью. 79 ОБУЧЕНИЕ И ОТБОР ПЕРСОНАЛАВ наше время одной из современных тенденций в области развития предприятий является обучение персонала. Это объясняется тем, что быстро устаревают и так же быстро обновляются практические знания. Организации, которые занимаются подобной деятельностью, условно называют обучающимися организациями. Такие организации представляют собой группу единомышленников, целью которых является непрерывное получение знаний и удовлетворение каких-либо собственных потребностей. Подобная характеристика организации не зависит от вида деятельности, которой она занимается. Внутрифирменное, или корпоративное, развитие в обучающихся организациях является первостепенным видом деятельности, объектом которого служит организация в целом. Корпоративное развитие обладает своими отличительными чертами: 1) затрагивает все виды деятельности и всех работников организации, в отличие от повышения квалификации; 2) является мотивирующим фактором, развивающим у работников стремление к собственному усовершенствованию; 3) является непрерывным процессом, который совершенствует профессиональный и интеллектуальный уровни; 4) стимулирует творческую, инновационную деятельность; 6) представляет собой процесс, легко адаптируемый к изменяющимся условиям; 7) обладает активными методами передачи знаний. Оценка профессионализма управления человеческими ресурсами основывается на: 1) профессиональной подготовке; 2) компетентности и мотивации профессиональной деятельности; 3) организационной среде реализации профессионализма. Несмотря на видимую пользу, которую приносит корпоративное обучение, оно имеет один существенный недостаток – высокие затраты, поэтому позволить себе такой метод работы может далеко не каждая организация. Новые тенденции в экономике предполагают особые требования к профессионализму управления. Возникающие перед предприятием задачи требуют более тщательного отбора кадров. В нашей стране, к сожалению, этому направлению только начинают уделяться внимание. Повышение профессионализма аппарата управления представляет собой комплекс мер, который, в свою очередь, направлен на повышение его компетентности для более эффективной деятельности по управлению человеческими ресурсами. В связи с тем что в последнее время постепенно расширяется и усложняется система управления человеческими ресурсами, в нашей стране возникает острая необходимость усовершенствования системы для подготовки самих руководителей. В российских условиях уже формируется база подготовки управленческих кадров, что является серьезной предпосылкой становления системы профессионального управления. 80 ОЦЕНКА НЕДВИЖИМОСТИОдним из главных разделов оценки бизнеса является оценка недвижимости. К объектам недвижимости можно отнести: 1) земельные участки; 2) участки недр; 3) водные объекты; 4) постройки, которые являются неотделимыми от земли. Их перемещение без какого-либо ущерба их назначению невозможно. У каждого объекта имеется своя индивидуальная стоимость. Стоимость объекта недвижимости – это некая сумма денег, которая может быть уплачена за данный объект. Рыночная стоимость – это ценовая характеристика, которая должна быть специфична для данного объекта недвижимости, при условиях, которые необходимы для справедливой продажи. В этом случае продавец и покупатель обладают всей полнотой информации о данном объекте недвижимости. Затраты – это те же издержки, которые необходимы для создания данного объекта. Цена – это исторически зафиксированный факт продажи конкретного объекта. Стоимость в обмене, или объективная стоимость, может являться той ценой, которая преобладает на конкурентном рынке. Стоимость в пользовании, или субъективная стоимость, – это стоимость для конкретного пользователя. Рынок недвижимости характеризуется следующими особенностями: 1) наличием инвестиционной мотивации; 2) закрытостью; 3) малой эластичностью спроса; 4) несовершенством. Оценка стоимости объекта недвижимости может производиться при помощи следующих методов: 1) рыночного – метода сравнительного анализа продаж; 2) доходного (капитализации); 3) затратного. Рыночный метод используется оценщиками, которые исходят из уже состоявшихся продаж подобных объектов. Основывается на поступившей информации, ее проверке и корректировке. Затратный метод основан на принципе замещения. В соответствии с этим методом информированный инвестор не заплатит за объект недвижимости цену, которая бы превышала стоимость строительства аналогичного объекта. 81 ОСОБЕННОСТИ ЯПОНСКОГО МЕНЕДЖМЕНТАК настоящему времени японская система управления сформировалась как подобие сплава национальных традиций вместе с передовым опытом менеджмента. Роль национальных традиций состоит в том, что японцы предпочитают не придерживаться определенных правил. Сами японцы говорят следующее: «В традиционном японском обществе отсутствовали как всеобщий этический кодекс, так и категорические религиозные предписания. Не существовало даже четкой системы представлений о грехе» (М. Йосино). Японский ученый Чийе Накане провел исследование, где выдвинул свои основные положения концепции анализа внутренней структуры социальных групп, разделив типы устанавливающихся между людьми взаимоотношений на горизонтальный как совокупность индивидов и вертикальный, при котором индивиды, обладающие различными чертами, связаны определенной социальной связью. Именно второй, вертикальный, тип отношений является характерным и определяющим для японского общества. Группа, к которой относится японец, значима для него так же существенно, как семья. В японской организации царит неформальная атмосфера и внутренние конфликты сведены к минимуму, в группах господствуют только дружелюбные отношения. Принято считать, что фирма – это долговременная организация, так как она гарантирует пожизненный найм. Подобные отношения закреплены Законом о корпоративной реорганизации, согласно которому в фирмах, которые терпят финансовые трудности и находятся на грани банкротства, проводятся срочные реорганизации. Из чего складывается система группового принятия решений, согласно которой ответственность за принятое решение несет вся группа? Ни один человек не имеет права единолично принимать какие-либо решения. Сущность системы Ринги в том, что решения должны приниматься путем консенсуса. Система требует, чтобы решение было принято всеми членами группы. Японцы могут допустить в организационной деятельности неопределенность, несовершенство, как и многое другое, вполне реально существующее. Кроме всего этого, японцы чувствуют себя гораздо более взаимозависимыми, поэтому они и готовы предпринимать дальнейшие шаги, которые направлены на усовершенствование деятельности людей и воспитание умения эффективно работать друг с другом. Для сравнения традиционной модели поведения «Х» и «Y» японцы развили и уже некоторое время успешно применяют модель человеческого потенциала, согласно которой на первый план выводится идея о том, что людям необходима возможность применять и развивать свои способности, получая от этого удовлетворение. | http://lib.rus.ec |